KUNDENSTORY

BFL

Brands for Less (BFL) ist eine der führenden Firmen für Mode und Haushaltswaren im Niedrigpreissegment, welches Markenartikel zu einem Bruchteil der Originalkosten anbietet. Das in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässige Unternehmen ist in mehreren Märkten im Nahen Osten sowie in einigen Ländern in Europa präsent. Während ihres Anniversary Sales anlässlich des 26 jährigen Bestehens, lancierte BFL eine Game Zone in ihrer APP mit insgesamt vier Spielen von Brame

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Spiele insgesamt

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Neue App-Downloads

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Anstieg der täglich aktiven Nutzer

Die Herausforderung

BFL bewarb seinen Geburtstags-Sale mit einer breit angelegten Medienkampagne und suchte nach einer interaktiven Möglichkeit, die Aufmerksamkeit potenzieller und bereits bestehender Kunden zu gewinnen. Das Hauptziel der Kampagne war es, die Kundenbindung zu verbessern und neue Leads für ihre App zu generieren.

Die Lösung

Das Unternehmen entschied sich für eine Gamezone innerhalb der BFL-App, in der simultan 2 Glücksräder, ein Memory Game und ein Quiz rund um das Thema Fashion über einen Zeitraum von 10 Tagen liefen, um seinen Kunden auf spielerische Weise die Möglichkeit zu eröffnen, attraktive Sofortpreise in Form von Rabatten oder Hauptpreise am Ende der Laufzeit zu gewinnen.

Die Ergebnisse

Während der 10-tägigen Laufzeit der Gamezone verzeichnete das Brame Dashboard 195'000 Spiele bei einer durchschnittlichen Wiederkehrrate von 8.5. BFL verzeichnete in ihrem CRM 50'000 neue APP Downloads sowie einen Anstieg der aktiven täglichen Nutzer von über 43 %. Durch den Einsatz von Gamification konnte BFL ein ihren Anniversary Sale erfolgreich für sich nutzen.

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