KUNDENSTORY

Reisebüro Mittelthurgau

Das Reisebüro Mittelthurgau, das personalisierte Reisen rund um den Globus anbietet, wollte sich am Ende des Jahres 2022 bei seinen treuen Kunden für ihre Wertschätzung bedanken. Dies, kombiniert mit dem Wunsch, die Engagement-Rate zu steigern sowie die Anzahl der Newsletter-Abonnenten zu erhöhen, haben sie erreicht, indem sie einen mit der Gamification-Plattform von Brame gestalteten, interaktiven Adventskalender kreierten. Neben attraktiven Tagespreisen bot das Reisebüro auch einen Hauptpreis in Form einer 8-tägigen Flussreise im Wert von CHF 5’500.

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Die Herausforderung

Das Reisebüro Mittelthurgau wollte seinen bestehenden Kunden ein Dankeschön für ihre Treue mitgeben. Ausserdem wollten sie im gleichen Atemzug die Engagement-Rate der Kunden erhöhen sowie neue Kunden auf ihr Produktangebot aufmerksam machen. Das Reisebüro entschied sich daraufhin für eine gamifizierte Kampagne.

Die Lösung

Nebst einer prominenten Platzierung des Adventskalenders auf der Homepage, bewarb das Reisebüro den Adventskalender als Bannerwerbung in verschiedenen Onlinemedien, wie beispielsweise 50plus.ch, sowie in den Newslettern von Migros und Coop. Eine gelungene Facebook-Kampagne sowie die Integration des Adventskalenders in den haueigenen Newsletter stellten sicher, dass Stamm- sowie Neukunden auf die Promotion aufmerksam gemacht wurden.

Die Ergebnisse

Die Gamification-Kampagne war ein voller Erfolg: Mit über 381’000 Besuchern und einer Abschlussrate von 86 %, konnte sich das Reisebüro Mittelthurgau über enorm viel Engagement freuen. Im Durchschnitt interagierten die Besucher 75 Sekunden lang mit der Kampagne, was kombiniert eine schier unglaubliche Menge an Traffic ist.

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