Für Versicherungsunternehmen wird es immer wichtiger, sich von der Masse abzuheben, hochwertige Leads zu generieren und diese weiter den Lead-Funnel entlang zu führen. Hier kann Gamification helfen und mehr Angebote generieren, vor allen Dingen in der Herbstsaison.
Gewinnspiele in der klassischen Lead-Formularen generieren weniger wertvolle Leads. Wenn Nutzer die Inhalte spannend finden, sie dabei Spass haben und interaktiv etwas lernen, führt das zu mehr Lead-Conversions und höherer Qualität von Leads.
Sobald Leads erst einmal generiert wurden, kann man sie mit Gamification im Marketing-Automatisierungs-Prozess von kalten zu warmen Leads umwandeln. Je nach Fortschritt im Nurturing-Prozess können Spiele benutzt werden, um Wissen zu vermitteln, Sofortgewinne zu verteilen oder weitere Daten zu sammeln. Auf diese Weise werden Öffnungs- und Klickraten erhöht.
Neukunden (noch im 1. Jahr) haben die höchste Wechselchance im Folgejahr. Dem kann mit exklusiven Gewinnspielen in Form von unterhaltsamen Spielkonzepten vorgebeugt werden. In der App können regelmäßige Gewinnspiele genutzt werden, um App-Downloads zu generieren, App-Nutzer zu reaktivieren und Treueprogramme zu fördern.
Mit Gamification können Versicherungsunternehmen interaktiv Wissen zu Themen wie Vorsorge, Gesundheit, Schadensfälle oder (Cyber-)Sicherheit vermitteln und auf frische, innovative Weise zeigen, dass sie Experten auf dem spezifischen Themengebiet ist.
Wenn es um Sponsoring geht, gibt es mehrere Aktivierungsmöglichkeiten. Live-Events sind eine grossartige Möglichkeit, Kunden mit ein paar gut platzierten QR-Codes anzusprechen (z. B. Fanmagazine, Banner, Stände, Bereiche mit viel Fussverkehr). Ein Glücksrad an einem Spieltag ist auch eine gute Idee; und für einen zusätzlichen Fokus auf Kundenbindung können Fans mit Hilfe eines Wettbewerbs im Newsletter herausgefordert und gleichzeitig über Updates informiert werden.
Erfahre, wie unsere Kunden ihre Ziele mit Brame erreicht haben
Gamified insurance is the use of game design elements and principles in the insurance industry to engage and motivate policyholders, employees, and other stakeholders. This may include the use of rewards, challenges, points systems, and other game mechanics to encourage desired behaviors, such as maintaining a healthy lifestyle or purchasing insurance products.
An example of gamified insurance might be a healthcare insurance company that rewards policyholders with discounts on their premiums for meeting certain wellness goals, such as exercising regularly or maintaining a healthy weight. The policyholder might track their progress through a mobile app that includes a leaderboard and other game-like features.
Gamified insurance can be used in a variety of ways within the insurance sector. For example, it can be used to improve customer engagement, encourage the adoption of new insurance policies, and enhance the customer experience. It can also be used to motivate employees, such as insurance agents, to sell more products or improve their performance.
The benefits of gamified insurance include increased customer retention, improved customer satisfaction, and the ability to attract and retain younger policyholders, particularly millennials. Gamified insurance can also help insurance companies to gather valuable data about customer behavior and preferences, which can be used to tailor insurance products and services to better meet the needs of policyholders.
The goal of gamified insurance is typically to drive desired behaviors, such as purchasing insurance products or maintaining a healthy lifestyle, among policyholders and other stakeholders. By using game mechanics and incentives to motivate and engage policyholders, insurance companies can improve customer retention and increase brand awareness.
Insurance companies can use gamified insurance in a variety of ways, such as through the development of mobile apps that include game-like features, the use of social media platforms to engage policyholders with challenges and rewards, and the implementation of gamified insurance strategies to motivate employees and sales teams. Insurance companies can also use gamified insurance to gather data about customer behavior and preferences, which can inform the development of new insurance products and services. This data can be particularly valuable for underwriting and onboarding processes in the auto insurance and home insurance industries, as well as for types of insurance that rely on data from wearable devices. Gamified insurance can also be used to offer perks and rewards to policyholders, which can be an attractive feature for early adopters of new business models in the car insurance industry. Finally, gamified insurance can be used to track and measure certain metrics related to customer engagement and behavior, which can help insurance companies to continuously improve and optimize their gamified insurance offerings.
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