Industrielösung

Gamification für den Einzelhandel

Gamification kann an allen Stationen der Customer Journey eingesetzt werden, um Social Media- und Webseiten-Traffic in Besucher am Point of Sale umzuwandeln. Saisonale Aktionen, Treueprogramme oder Aktivitäten vor Ort können Kunden zu Fans machen.

Erhöhen Sie den Traffic am Point of Sale durch saisonale Aktionen

Feiertage sind eine der wichtigsten Gelegenheiten, um Ihre Kunden zu binden. Das kann sich als schwierig erweisen, denn schließlich denken alle an das Gleiche: Die Menge an Werbeanzeigen gehen zu Zeiten wie Ostern, Black Friday, oder Weihnachten durch die Decke. Die gamifizierten Adventskalender können die Besucherzahlen am Point of Sale (POS) massiv steigern und den Umsatz ankurbeln. Das Engagement am POS kann auch mithilfe von Bildschirmen oder durch QR-Codes gesteigert werden.

Generieren Sie mehr hochwertige Leads und Newsletter-Abonnements

Trotz vieler Besuche auf Social-Media- und Webseiten, kennen viele Einzelhändler ihre Besucher nicht wirklich. Durch Gamification können Anmeldungen gesteigert und wichtige Informationen zu den Interessen und dem Verhalten von Käufern gesammelt werden. Dies hilft bei einem personalisierten Retargeting in der App oder im Newsletter.

Binden Sie Neukunden

Nach dem ersten Kauf sollten Unternehmen einen Weg finden, den neuen Kunden zu binden. Gamification nach einem Kauf ist eine Möglichkeit, den Nutzern ein positives Gefühl und einen Grund zu geben, bald wiederzukommen. Durch einen „Buy & Play“-Vorgang können Nutzer aus der Offline-Welt zurück zum Online-Angebot geführt werden.

Steigern Sie das App- und Newsletter-Engagement

Gamification kombiniert mit einem CRM, das über Marketing-Automatisierungs-Funktionen verfügt, ist eine effektive Methode, mit Kunden zu interagieren. Nutzer können durch interaktive Treueprogramme auf unterschiedlichen Ebenen belohnt werden, zum Beispiel durch exklusive Spiele. So werden Öffnungs- und Klickraten in Mailings/Newslettern erhöht.

Messbare Erfahrungen im Sponsoring

Wenn es um Sponsoring geht, gibt es mehrere Aktivierungsmöglichkeiten. Live-Sportveranstaltungen sind beispielsweise eine großartige Möglichkeit, Kunden mit ein paar gut platzierten QR-Codes anzusprechen (z. B. Fanmagazine, Banner, Stände, Bereiche mit viel Fußverkehr). Ein Glücksrad an einem Spieltag ist auch eine gute Idee. Und für einen zusätzlichen Fokus auf Kundenbindung können Fans mit Hilfe eines Wettbewerbs im Newsletter herausgefordert und gleichzeitig über Updates informiert werden.

Kundenstories

Entdecken Sie, wie unsere Kunden ihre Ziele mit Brame erreicht haben

Infolgedessen meldeten sich mehr Menschen für Testfahrten an. Wenn es um Automobil-Marketing geht, ist das Ermöglichen von Testfahrten für potenzielle Kunden eine der Königsdisziplinen. SEAT konnte zwar hohen Webseiten-Traffic verzeichnen, wusste allerdings nichts über seine Besucher. Durch die kreative Kombination eines Glücksrads mit einem Persönlichkeitstest konnte die Lead-Conversion massiv gesteigert werden. Infolgedessen meldeten sich mehr Menschen für Testfahrten an.
McDonald's nutzte eine digitale Rubbelloskampagne mithilfe der Software von Brame. Diese führte zu einem merklichen Anstieg an Besuchern bei teilnehmenden Restaurants. Durch gezielt ausgewählte Preise konnten die Verkaufszahlen im Laufe der Kampagne um mehr als 60% gesteigert werden. Eine beeindruckende Erfolgsgeschichte.
SPAR Friends startete ein Memory-Spiel. Hierbei sollten die Vorteile einer Mitgliedschaft aufgezeigt und App-Anmeldungen erhöht werden. Um den Preis nach dem Spiel zu erhalten, mussten sich die Leute für das Treueprogramm anmelden und die App herunterladen. Die Kampagne wurde auf Spar-Flyern, auf Plakaten in den Geschäften, auf der Webseite und über Social Media angeworben.
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