Mehr Kundenbindung: Wie Visana Gamification in der Versicherungsbranche einsetzt
Visana, ein führender Krankenversicherer in der Schweiz, hat die vielseitigen Vorteile von Gamification beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen und der Bereicherung des Kundenerlebnis erkannt und setzt auf diese innovative Strategie, um über flüchtige Interaktionen hinauszugehen und eine dauerhafte Kundenbindung zu kultivieren.