Quick Service Restaurants
McDonald’s
McDonald’s, 1940 in den USA gegründet, hat sich zur weltgrößten Fast-Food-Kette entwickelt, die täglich über 69 Millionen Kunden in 100 Ländern bedient. In der Schweiz eröffnete McDonald’s 1976 sein erstes Restaurant in Genf und bietet heute eine einzigartige Mischung aus globalen Klassikern und lokalen Schweizer Spezialitäten, was die Anpassungsfähigkeit der Marke unterstreicht.
-2.14 CHF
95 %
58 Sek
Das Ergebnis
Die Herausforderung
Als McDonald’s Schweiz die Eröffnung einer neuen Filiale in Winterthur im April 2022 vorbereitete, bestand die grösste Herausforderung darin, eine sofortige und starke Besucheranzahl zu gewährleisten. Ziel war es, die Kunden nicht nur über die Neueröffnung zu informieren, sondern sie von Anfang an zu loyalen Kunden zu machen, um eine konstante Besucherzahl zu gewährleisten. Neben der traditionellen Plakatwerbung, die in der heutigen Zeit immer weniger effektiv ist, bestand ein dringender Bedarf an einer digitalen Lösung, die einen grösseren Effekt bieten würde.
Da frühere Versuche, digitale Werbung zu nutzen, ziemlich teuer waren, wollte McDonalds Schweiz zudem seinen derzeitigen CPM (Kosten pro 1000 Impressionen) von CHF 5.00 senken. Zusätzlich wollte McDonald’s im Zeitalter datengesteuerter Entscheidungen die Effektivität seiner Marketingkampagnen genau messen, um sicherzustellen, dass sich die Investition maximal auszahlt und die Zielgruppe wirklich angesprochen wird.
Die Lösung
Für die Neueröffnung in Winterthur beschloss McDonald’s, Gamification auszuprobieren und in seine Marketingstrategie zu integrieren. In Zusammenarbeit mit BRAME wurde eine digitale Version des klassischen Rubbelloses entwickelt, ein Spiel, das viele kennen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Rubbelkarten, welche vor Ort verteilt werden, hatte diese digitale Version eine viel grössere Reichweite, da sie nahtlos in die Social-Media-Kanäle von McDonald’s integriert wurde und somit für das grosse Online-Publikum der Marke leicht zugänglich war. Die Spieler konnten sich beteiligen, indem sie die Karte virtuell freirubbeln. Ziel war es, drei übereinstimmende Bilder in einer Reihe aufzudecken, um einen der drei Sofortpreise zu gewinnen: ein McFlurry, einen Cheeseburger oder einen Cheese McMuffin.
Diese Strategie war in zweierlei Hinsicht intelligent. Erstens waren die Preise exklusiv an dem neuen Standort in Winterthur einlösbar, eine clevere Taktik, um die Kundenfrequenz in der neu eröffneten Filiale zu erhöhen. Zweitens lockte McDonald’s durch das Angebot von Gratisartikeln nicht nur die Gewinner zu einem Besuch, sondern nutzte auch das Potenzial für Upselling. Da die Kunden eher geneigt sind, zusätzlich zu ihrem Gratispreis weitere Produkte zu kaufen, zielte die digitale Rubbellos-Kampagne darauf ab, mehr Kunden in die neue Filiale in Winterthur zu locken und gleichzeitig die durchschnittliche Warenkorbgrösse zu steigern.
Die Ergebnisse
Der strategische Entscheid von McDonald’s Schweiz zu einer gamifizierten Marketingkampagne erbrachte erstaunende Resultate. Im Vergleich zu früheren Kampagnen mit lokaler Reichweite, die mit einem CPM von 5.00 CHF arbeiteten, reduzierte dieser innovative Ansatz den CPM um beachtliche 2.14 CHF. Darüber hinaus war die Engagement-Rate äusserst zufriedenstellend: unglaubliche 95 % aller Besucher der Landing-Page beendeten das Spiel.
Aber der Erfolg endete nicht online. Jeder zweite Gewinner machte sich auf den Weg in die neue Winterthurer Filiale, um seinen Preis einzulösen, was die Kundenfrequenz in der Filiale deutlich erhöhte. Dieses persönliche Engagement hatte einen Dominoeffekt: Die Kunden kauften häufig zusätzlich ein, nebst dem sie ihren im Spiel gewonnenen Artikel einlösten. Dadurch erhöhte sich nicht nur der durchschnittliche Warenkorb, sondern auch der Umsatz während der dreiwöchigen Laufzeit der Kampagne. McDonald’s Schweiz zeigte sich sowohl mit den gestiegenen Besucherzahlen als auch mit dem gestiegenen Umsatz zufrieden und sah die Kampagne als sehr erfolgreich an.
Mehr Erfolgsgeschichte
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MPREIS erkannte das immense Potenzial von Gamification, um Marketingkampagnen für saisonale Events und Feiertage zu revolutionieren und sie in aussergewöhnliche Erlebnisse zu verwandeln, die die Kunden fesseln und sie zum Wiederkommen verleiten. Durch die Integration von interaktiven Spielmechanismen in ihre Marketingstrategien konnten sie die Aufmerksamkeit der Kunden für aktuelle Sonderangebote deutlich erhöhen und gleichzeitig eine tiefere Verbindung zwischen Kunden und der Marke MPREIS herstellen.
"Wir sind kosteneffizienter geworden und der Drag-and-Drop Builder ist einfach Hammer!"
Hör dir an, was Marc Marti von Tchibo und andere Marketer von internationalen Top-Brands über BRAME sagen.
Marc Marti
Elena Abeltshauser
Luca Cadlini
Durch Gamification erreichen wir Kunden auf einer anderen Ebene und können sie überraschen, inspirieren und belohnen. Wir sehen einen Frequenz- und Umsatz-Uplift sowie eine Steigerung des Engagements der Nutzer unserer digitalen Kanäle.
Ich kann das Gamification-Marketing-Tool von BRAME wirklich allen weiterempfehlen, die kosteneffizient und einfach ein Tool benötigen, um E-Mail-Adressen zu sammeln oder den Umsatz zu steigern.
Die Echtzeit-Performance-Analysen sind für uns sehr wichtig, da wir sie nutzen können, um unsere Lehren daraus zu ziehen und unsere Strategie für kommende Kampagnen zu verfeinern.
In einem A/B-Test haben wir der Hälfte der Website-Besucher ein Gamification-Banner angezeigt, während die andere Hälfte keinen sah. Die Gruppe mit dem Gamification-Banner erzielte eine um 18 % höhere Sales-Conversion im Vergleich zur Gruppe ohne Gamification-Banner. Das war für uns ein hervorragendes Ergebnis, da es nur wenige Tools oder Mechanismen gibt, die die Sales-Conversion um 18 % steigern können.
With BRAME’s user-friendly software, we have been able to successfully implement a variety of campaigns and now see Gamification Marketing as a key component in our marketing mix.
An der Zusammenarbeit mit BRAME schätze ich besonders das Gamification-Marketing-Tool, das uns den Einsatz von Gamification-Marketing erleichtert, sowie die fundierte Beratung mit branchenspezifischen Best Practices. Dadurch konnten wir eine erfolgreiche Gamification-Kampagne starten und Spielmechaniken implementieren, die perfekt auf unsere Branche und Ziele zugeschnitten sind.
Alle Spiele haben bisher gut funktioniert, der Adventskalender ist ein jährliches Highlight, und die Kunden freuen sich schon darauf... Die Kosten sind viel geringer als bei Agenturen, die MPREIS zuvor für die Erstellung eines gamifizierten Adventskalenders eingesetzt hat.
In den letzten 20 Monaten haben wir über 35.000 Unique Leads gesammelt und eine Double-Opt-In-Rate von über 70 % erreicht, was mehr als doppelt so hoch wie der Branchendurchschnitt ist.
Wir haben schon vorher mit Agenturen im Gamification-Bereich gearbeitet, aber jetzt mit BRAME sind wir einfach viel flexibler geworden. […] Wir brauchen viel weniger Zeit, um Kampagnen aufzubauen, haben einen super Support, auf den wir zählen können, und sind mega schnell in der Umsetzung.
Die Drag-and-Drop-Funktionalität ermöglicht eine schnelle Erstellung von Spielen ohne technisches Fachwissen, was besonders wertvoll im Arbeitsalltag und zur Zeitersparnis ist.
Die vielfältige Auswahl an Spieltypen und die vollständig anpassbaren Templates, die das BRAME-Tool bietet, ermöglichen es uns, jedes Mal neue Erlebnisse zu schaffen.
Benutzer wurden durch gamifizierte Marketingkampagnen motiviert, wiederholt an Spielen teilzunehmen, was das digitale Engagement erhöhte und zu häufigeren Käufen führte.
Durch unsere gamifizierten Kampagnen mit BRAME konnten wir zahlreiche neue App-Downloads generieren und neue SPAR Friends Mitglieder in unserer Community begrüßen. Brame hat bei uns einen bleibenden Eindruck hinterlassen und wir freuen uns auf verschiedene weitere Kampagnen.
Während der Europameisterschaft erhöhte die Hit-the-Target-Gamification-Marketing-Mechanik die Verkaufskonversionen zwischen Juni und Juli im Vergleich zu Januar bis Mai 2024 um 44%. Zusätzlich wuchs die durchschnittliche Warenkorbgröße um 11% und die Transaktionen stiegen im gleichen Zeitraum um 21%.
Im Vergleich zu bisherigen Drittanbietern bietet uns BRAME ein flexibleres Tool und die Möglichkeit, Kampagnen zu deutlich geringeren Kosten eigenständig zu erstellen.
Durch eine Social-Media-Kampagne mit gamifiziertem Content konnten wir 14.000 Leads generieren, von denen sich 25 % über Double-Opt-In für unseren Newsletter angemeldet haben. Wir waren erstaunt, wie einfach es war, mit Gamification-Marketing innerhalb von nur vier Wochen qualitativ hochwertige Leads zu generieren. Einfach perfekt!
Spiel auf Sieg mit BRAME.
Sprich mit einem Experten und fang an, unseren Gamification Builder mit Best Practices und branchenspezifischen Gamification-Strategien zu nutzen.
- Flexible Preise
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