Unsere 15 Feiertagsmarketing-Tipps zur Steigerung des Umsatzes

10/08/2023

Feiertage, die durch Ereignisse wie den Black Friday eingeläutet werden, sind mehr als nur eine festliche Zeit des Schenkens und Feierns.

Dies ist auch eine entscheidende Zeit für Marketer weltweit, weil es voller Chancen für unglaubliche Verkäufe und Kundenbindung ist.

Wenn Verbraucher bereit sind, für ihre Liebsten und sich selbst Geschenke zu kaufen, haben Unternehmen die Möglichkeit, die festliche Stimmung zu nutzen, um ihren Umsatz zu erhöhen und das Vertrauen ihrer Kunden zu stärken.

In diesem Beitrag:

Warum Marketing für die Feiertage wichtig sind
Beispiele für Feiertagsmarketing von anderen Marken
Tipps für dich, wie du dein Unternehmen auf die Feiertage vorbereitest
15 Marketingtipps zur Steigerung der Feiertagsverkäufe

Zusätzlich bieten wir dir einen praktischen Feiertagskalender an, der dir bei der Planung wichtiger Feiertage in der Winterzeit hilft.

Warum Feiertage für Marketer wichtig sind

Feiertagsverkäufe sind für jedes Unternehmen ein lukratives Geschäft. Die Daten zeigen konstant einen Anstieg der Ausgaben während der Feiertage, was diese Zeit zu einer Phase mit höheren Umsätzen und stärkerer Kundenbindung macht.

Ob Halloween, Black Friday oder der Beginn des Advents, jeder Feiertag bietet die Chance, neue Zielgruppen anzusprechen, die Verkäufe zu steigern und langfristige Kundenbindungen zu schaffen.

Unternehmen, die einzigartige, markenspezifische Feiertagsmarketingkampagnen kreieren, die auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind, können sich einen bedeutenden Vorteil im Wettbewerb verschaffen.

Feiertags-Marketingkalender

Während der Feiertage kannst du mit deinen Kunden interagieren, die Präsenz deiner Marke stärken und den Traffic sowie die Ankurbelung des Umsatzes beitragen.

Der Erfolg des Feiertagsmarketings hängt von der frühzeitigen Planung, dem Verständnis des kulturellen Kontexts jedes Feiertags und dem Angebot massgeschneiderter Erlebnisse ab, die bei deinem Publikum gut ankommen.

Später in diesem Artikel werden wir besprechen, wie du dich auf die Feiertagsverkäufe vorbereiten kannst.

Um dir bei der Planung eines ganzjährigen Marketings zu helfen, schauen wir uns einen Marketingkalender für die Feiertage an, der wichtige Termine, Ideen und Startzeiten für deine festlichen Kampagnen enthält.

Oktober

Halloween: 31. Oktober

Kampagnenstart: Anfang bis Mitte Oktober
Um das handelt es sich: Ein Tag, an dem man die Toten ehrt, indem man sich verkleidet, von Haus zu Haus geht, Süssigkeiten verteilt und gruselige Events veranstaltet.
Wie’s gefeiert wird: Viele veranstalten oder besuchen Kostümpartys, gehen “Süsses oder Saures” sammeln und schmücken ihre Häuser.
Marketingideen: Zeige Produkte im Halloween-Design, mach einen Grusel-Sale oder starte ein Halloween-Gewinnspiel oder eine Gamification-Aktion auf Social Media.
Wann du mit der Vorbereitung anfangen solltest: Mitte August

November

Black Friday: Vierter Freitag im November

Kampagnenstart: Anfang November
Um das handelt es sich: Der Tag nach Thanksgiving leitet meistens den Beginn der Weihnachtsshopping-Saison ein, mit vielen Sales. 2023 ist der Black Friday am 24. November.
Wie’s gefeiert wird: Die Leute schnappen sich die vielen Online- und Offline-Sales und Angebote.
Marketingideen: Denk über Frühbucherangebote, zeitlich begrenzte Deals und Paketangebote nach. Nutze E-Mail und Social Media, um deinen Sale bekannt zu machen.
Wann du mit der Vorbereitung anfangen solltest: Mitte August bis Anfang September

Dezember

Adventsbeginn: 1. Dezember

Kampagnenstart: Mitte November
Um das handelt es sich: Der Advent ist der Countdown bis Weihnachten.
Wie’s gefeiert wird: Viele nutzen Adventskalender, um die Tage bis Weihnachten runterzuzählen.
Marketingideen: Mach einen digitalen Adventskalender mit täglichen Deals oder Inhalten.
Wann du mit der Vorbereitung anfangen solltest: Anfang bis Mitte September

Nikolaustag: 6. Dezember

Kampagnenstart: Ende November
Um das handelt es sich: Nikolaus besucht Familien in ihren vier Wänden und verteilt meist Geschenke.
Wie’s gefeiert wird: In vielen Ländern kommt gegen Abend der Nikolaus in die Häuser der Menschen und verteilt Geschenke.
Marketingideen: Biete spezielle Nikolaus-Deals an oder starte eine Schenkens-Kampagne.
Wann du mit der Vorbereitung anfangen solltest: Mitte September

Heiligabend: 24. Dezember

Kampagnenstart: Anfang Dezember
Um das handelt es sich: Die Nacht vor Weihnachten, Zeit für Familie und Geschenkeaustausch.
Wie’s gefeiert wird: Viele Familien feiern mit einem besonderen Essen, singen Lieder und tauschen Geschenke.
Marketingideen: Schicke deinen Kunden persönliche Grüsse oder biete Last-Minute-Weihnachtsdeals an.
Wann du mit der Vorbereitung anfangen solltest: Mitte bis Ende September

Weihnachten: 25. Dezember

Kampagnenstart: Anfang Dezember
Um das handelt es sich: Das Feiern der Geburt Jesu.
Wie’s gefeiert wird: Man feiert mit leckerem Essen, Geschenken und religiösen Events.
Marketingideen: Schick deinem Publikum warme Wünsche, biete Weihnachtsdeals an oder gib weihnachtliche Marken-Goodies raus.
Wann du mit der Vorbereitung anfangen solltest: Mitte bis Ende September

New Year’s Eve: December 31st

Kampagnenstart: Mitte Dezember
Um das handelt es sich: Der letzte Tag des Jahres, oft gefeiert mit Partys und Feuerwerk bei Mitternacht.
Wie’s gefeiert wird: Überall gibt’s Partys, Konzerte und Feuerwerk.
Marketingideen: Starte End-of-Year-Sales, veranstalte ein spezielles Neujahrsevent oder mach einen Countdown mit stündlichen Deals oder Inhalten.
Wann du mit der Vorbereitung anfangen solltest: Ende September bis Anfang Oktober

Januar

Neujahr: 1. Januar

Kampagnenstart: Ende Dezember
Um das handelt es sich: Der erste Tag im neuen Jahr – viele sehen ihn als Zeitpunkt für frische Starts.
Wie’s gefeiert wird: Mit Feuerwerk, Partys und Vorsätzen fürs neue Jahr.
Marketingideen: Starte eine Aktion zu Neujahrsvorsätzen oder gib Rabatte für alle, die ihre Vorsätze teilen.
Wann du mit der Vorbereitung anfangen solltest: Ende September bis Anfang Oktober

Blue Monday: 15. Januar

Kampagnenstart: Anfang Januar
Um das handelt es sich: Soll der deprimierendste Tag des Jahres sein – nach Weihnachten, mit kalten, dunklen Nächten und vielen Rechnungen.
Wie’s gefeiert wird: Viele konzentrieren sich auf Selbstfursorge und positive Veränderungen.
Marketingideen: Mach attraktive Angebote, bewirb Produkte für Selbstfursorge oder mach eine Social-Media-Kampagne über Positivität.
Wann du mit der Vorbereitung anfangen solltest: Mitte Oktober

Januar Wintersales

Kampagnenstart: Anfang Januar
Um das handelt es sich: Viele Geschäfte machen Sonderangebote, um Winterware loszuwerden.
Wie’s gefeiert wird: Sparfüchse warten oft auf diesen Ausverkauf. Kinder und Schüler bereiten sich auf die Schule vor, also sind Sachen wie Kleidung, Schreibzeug und Essen oft im Angebot.
Marketingideen: Bewirb deine Angebote überall und gib extra Anreize für Grosseinkäufe oder Empfehlungen.
Wann du mit der Vorbereitung anfangen solltest: Mitte bis Ende Oktober

Denk dran, dass es wichtig ist, das ganze Jahr über aktiv und präsent zu sein. Saisonale Aktionen können den Verkauf pushen, aber der regelmässige Kontakt zu deinen Kunden macht den echten Unterschied für eine erfolgreiche Feiertagsmarketingstrategie.

Trotzdem gibt’s einige Dinge, die du tun kannst, um sicherzustellen, dass deine Feiertagsverkaufskampagnen smooth laufen und die Ergebnisse bringen, die du dir wünschst.

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So machst du dich bereit für die Feiertagsverkäufe

Ein erfolgreiches Feiertagsmarketing braucht gute Planung und Umsetzung. Du musst wissen, wann du mit deinem Marketing loslegen solltest, wie du den Vorrat handhabst, wenn alle darauf losgehen, und sicherstellen, dass dein Kundenservice für den Ansturm bereit ist.

Denk dran, deine Marketing-, Design- und Vertriebskollegen frühzeitig ins Boot zu holen und genug Zeit für die Vorbereitung und Produktion der Materialien für deine Kampagnen einzuplanen.

1. Das richtige Timing ist Gold wert

Du kennst das: Der frühe Vogel fängt den Wurm. Und bei Feiertagsmarketing ist das genauso. Du solltest mit deinen Feiertagskampagnen rechtzeitig anfangen, um auf den Zug der Vorfreude deiner Kunden aufzuspringen.

Im Kalenderabschnitt weiter oben findest du einige Tipps, wann du am besten mit deinen Kampagnen loslegst.

Willst du zum Beispiel ein Glücksrad für deine Black-Friday-Aktion erstellen, solltest du es in der ersten Novemberwoche starten. Das heisst, du musst mindestens zwei Monate vorher anfangen, alles zu planen (oder sogar noch früher, wenn du ein spezielles Tool brauchst oder viele Teams beteiligt sind).

Zeitplan für die Black-Friday-Planung:

Letzte Septemberwoche: Ideen sammeln, alles durchplanen, Aufgaben verteilen und Deadlines setzen.
Erste Oktoberwoche: Erste Version von deinem Feiertags-Glücksrad erstellen und testen. Gibt dem Marketingteam Bescheid, dass sie Marketingmaterial kreieren (Newsletter, Blogposts, Posts für Social Media, Webseiten zum Einbetten des Spiels, Flyer mit QR-Codes, und so weiter).
Zweite Oktoberwoche: Mach das Spiel besser, stell die Preisvergabe (Rabatte, Gutscheine, Produkte und so weiter) ein und teste alles. Schau dir die ersten Entwürfe fürs Marketingmaterial an und verbessere sie.
Dritte Oktoberwoche: Hol dir das Marketingmaterial (wenn du was drucken willst, mach das jetzt). Verbesserungen am Spiel machen und Tester suchen, die es ausprobieren.
Letzte Oktoberwoche: Letzter Check und alles terminieren.
Erste Novemberwoche: Starte deine Kampagne, teile sie in Social Media und überwache die resultate.

2. Setze klare Ziele und definiere KPIs

Was willst du mit deinem Feiertagsmarketing erreichen? Mehr Verkäufe, neue Kunden gewinnen oder deine Marke bekannter machen?

Wenn du deine Ziele vorher festlegst, hilft es dir, deine Strategie richtig auszurichten und du hast einen klaren Massstab für deinen Erfolg.

Es ist auch entscheidend, sich im Klaren darüber zu sein, welche Metriken du nutzen möchtest, um den Erfolg deiner Weihnachtsaktion zu bewerten. Die am häufigsten verwendeten sind:

Klickrate (CTR)
Conversions
Durchschnittliche Warenkorbgrösse
Durchschnittlicher Wert einer Transaktion
Durchschnittlicher Bestellwert

3. Mach deine Inhalte und Marketingmaterialien fertig

Banner, Landingpages, Posts auf sozialen Medien, E-Mails und Newsletter mit Feiertagsmotiven schaffen eine festliche Stimmung und ziehen Kunden an. Wie erwähnt, fang frühzeitig an, daran zu arbeiten. Wenn deine visuellen Botschaften auf allen Plattformen konsistent sind, hilft das, deine Kampagne voranzutreiben und dein Markenbild zu stärken.

Mach einen Weihnachtsmarketingplan, in dem steht, welche Inhalte wann und wo rausgehen. Das gilt auch für alle Content- und Werbe-E-Mails. Deine Inhalte sollten darauf ausgelegt sein, dein Publikum zu fesseln, zu informieren und zu inspirieren.

Biete Feiertagstipps, Geschenkleitfäden und Werbeinfos an, um dein Publikum zu fesseln.

4. Verbessere deine Webseite

In der Feiertagszeit kannst du mit mehr Besuchern auf deiner Webseite rechnen, besonders, wenn du eine saisonale Marketingaktion machst.

Sei sicher, dass deine Webseite den Traffic verkraftet, ohne dass sie langsamer wird oder das Nutzererlebnis schlechter.

Optimiere die Ladezeiten, achte darauf, dass das responsive Design klappt, und mach die Navigation einfach und intuitiv. Produktbeschreibungen und Produktbestandsanzeigen sollten aktuell sein. Und natürlich sollten die Preise stimmen.

Eine langsame oder verwirrende Webseite kann potenzielle Kunden verschrecken, gerade in der stressigen Weihnachtseinkaufszeit.

5. Vergiss die Lagerverwaltung nicht

Während der Feiertage ist es echt wichtig, einen Überblick über den Lagerbestand zu haben. Unternehmen müssen genug auf Lager haben, um der höheren Nachfrage gerecht zu werden, und Kunden nicht enttäuschen, wenn etwas nicht vorrätig ist.

Falls du Daten von früheren Weihnachtsaktionen hast, kannst du darauf basierend planen, wie viel extra Lagerbestand du haben solltest.

6. Verbessere deinen Kundenservice

Dein Kundenservice-Team sollte für mehr dringende Anfragen gewappnet sein und einen top Service bieten, das trägt massiv zu einer erfolgreichen Weihnachtsverkaufssaison bei.

Es sollte leicht sein, Liefer- und Rückgaberichtlinien auf deiner Webseite zu finden, und Kunden sollten wissen, wie sie Anfragen stellen können.

Gute Kommunikation ist alles. Dein Kundenservice sollte aktuelle Infos zu den letzten Terminen und Zeiten für den Feiertagsversand haben und wissen, wann Produkte wieder verfügbar sind.

Um deinen Käufern das bestmögliche Erlebnis zu bieten, sorge dafür, dass dein Team auch für eine gute Lieferung sorgt.

7. Nutze Daten und Analysen

Kundendaten und Analysen können beeinflussen, wie du dein Weihnachtsmarketing machst und zeigen, welche Kauf-Trends es in der Feiertagszeit gibt.

Wenn du die Kaufgewohnheiten und Vorlieben deiner Stammkunden kennst, kannst du besser planen, wie du dein Marketing machst, um den grössten Effekt zu erzielen.

Du kannst auch die Rate der Kaufabbrüche verringern, indem du kreative E-Mails schickst, wenn jemand seinen Warenkorb verlässt, auf spezielle Feiertags-Landingpages weiterleitest oder schnelle E-Mail-Erinnerungen schickst, damit die saisonalen Angebote im Kopf bleiben.

Falls das alles die Kunden nicht überzeugt, könntest du auch überlegen, eine kurze E-Mail-Umfrage zu schicken, um mehr über ihre Einkaufserfahrungen zu erfahren.

8. Teste, teste, teste

Zum Schluss, teste alles. Deine E-Mails, wie schnell deine Webseite lädt, den Bezahlvorgang und deine Angebote.

Mit ausgiebigen Tests siehst du mögliche Probleme, bevor sie deine Kunden betreffen. Je besser die Erfahrung für deine Kunden ist, desto eher kaufen sie und kommen wieder.

Lerne von anderen Marken: Erfolgreiche Geschichten im Feiertagsmarketing

Die Stärke des Feiertagsmarketings zeigt sich am besten in Erfolgsgeschichten.

FC St. Gallen

Der 1879 gegründete FC St. Gallen ist der älteste Fussballclub in der Schweiz. Der Verein wollte das Black-Friday-Wochenende nutzen, um die Verkäufe im Online- und Offline-Fanshop anzukurbeln.

Der FC St. Gallen hat ein Rubbellos-Spiel mit versteckten Rabattgutscheinen gemacht. Die Fans konnten diese Gutscheine benutzen, wenn sie im Shop was gekauft haben. Die Aktion wurde auf Social Media, der Webseite, den Shops und im Newsletter beworben.

Bei dieser Kampagne wurden mehr als 3.000 Spiele gemacht und jeder zweite hat seinen Rabattgutschein benutzt. Das hat zu 50 % mehr Verkäufen geführt.

Conrad Electronics

Conrad Electronics, ein grosser Elektronikhändler in Europa, hat über die Feiertage ihre Marketingkampagne gamifiziert.

Sie kreierten ein Glücksrad, um Rabattgutscheine für ihre Black-Friday-Aktion zu verteilen.

Mit dieser Black-Friday-Aktion hat Conrad Electronics über 31.000 Besucher auf ihrer Webseite gehabt, und 94 % haben das Spiel gespielt, um einen Rabattcode zu bekommen.

Conrad Electronics | Brame — Conrad Electronics Brame Game

Kuhn Rikon

Kuhn Rikon, ein renomierter Hersteller von Küchenutensilien, wollte den Verkauf in der Weihnachtszeit pushen.

Die Firma hat einen Adventskalender mit besonderen Aktionen gemacht, die hinter jedem Türchen versteckt waren.

Kuhn Rikon hatte über 142.000 Besucher und 131 % mehr Seitenaufrufe im Vergleich zu früheren Weihnachtsaktionen.

Diese Geschichten zeigen, wie effektiv Gamification im Urlaubsmarketing ist. Gamification ist eine der besten Strategien, die Firmen nutzen können, um Kundenbindung zu fördern und die Verkäufe in der Feiertagszeit anzukurbeln.

Unsere Tipps für dein Feiertagsmarketing

Nun wollen wir uns die 15 wichtigsten Tipps anschauen, mit denen du deine Feiertagsverkäufe richtig ankurbeln kannst.

Tipp Nr. 1: Kenne dein Publikum durch und durch

Der Schlüssel ist eine gezielte Kommunikation. Je besser du deine Kunden kennst – was sie mögen, was sie nicht mögen und wie ihre Kaufgewohnheiten aussehen – desto besser kannst du deine Marketingbotschaften so gestalten, dass sie genau ins Schwarze treffen.

Tipp Nr. 2: Personalisierung

Einkaufen ist oft ein sehr persönliches Erlebnis. Mit Personalisierung kannst du das Kundenerlebnis enorm verbessern. Schick personalisierte E-Mails und zeige beim Online-Einkauf passende Produktempfehlungen.

Schon allein der Name des Kunden auf der Begrüssungsseite gibt ihm das Gefühl, geschätzt zu werden und kann die Konversionsraten steigern.

Tipp Nr. 3: Bring die Feiertagsstimmung rüber!

Die Feiertage ziehen uns emotional an. Es geht nicht nur um saisonale Produkte oder den Weihnachtsmann. Feiertagsstimmung bringt Menschen dazu, Kultur und Geschichte zu feiern, die ihnen wichtig sind.

Du kannst eine starke emotionale Bindung zu deinen Kunden aufbauen, indem du Kampagnen kreierst, die Gefühle wie Nostalgie, Freude und Zusammengehörigkeit wecken.

An Shopping-Tagen wie dem Black Friday solltest du vor allem darauf abzielen, deinen Kunden besondere Rabatte auf beliebte Produkte zu geben. Echte Kundennähe bedeutet, ihnen zu zeigen, dass sich dein Unternehmen um ihre Grundbedürfnisse und besonderen Wünsche kümmert.

Tipp Nr. 4: Nutze die Kraft der Digitalisierung

Durch digitales Marketing, wie Social Media und E-Mail-Kampagnen, kannst du dein Feiertagsmarketing boosten. Falls du ein Ladengeschäft hast, erreichst du online und über mobile Geräte ein noch grösseres Publikum.

Überleg dir, einen Omnichannel-Ansatz zu nutzen, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen. Das heisst, du erreichst deine Kunden dort, wo sie am liebsten shoppen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf beim Kauf.

Tipp Nr. 5: Erstelle gemeinsam nutzbare Inhalte

Das Erstellen von ansprechenden, teilbaren Inhalten ist eine wirksame Möglichkeit, deine Sichtbarkeit zu steigern und ein breiteres Publikum zu erreichen.

Egal, ob es ein Blogbeitrag über Feiertage, eine Infografik, ein Video oder ein Social-Media-Beitrag ist, sorge dafür, dass er deinem Publikum gefällt und sie motiviert sind, ihn in ihrem Netzwerk zu teilen.

Tipp Nr. 6: Setze auf Influencer-Marketing

Auch wenn das Influencer-Marketing in den letzten Jahren vielleicht an Beliebtheit eingebüsst hat, bleibt es ein kraftvoller Kanal, um das Bewusstsein und die Kaufentscheidungen der Verbraucher zu beeinflussen.

Eine Kooperation mit relevanten Influencern in deiner Branche kann dir helfen, die Markensichtbarkeit zu erhöhen, Vertrauen bei deinem Publikum zu schaffen und deinen Umsatz zu steigern. Sei es durch Produktbewertungen, Werbegeschenke oder Rabattcodes – die richtigen Influencer können deiner Marke im Feiertagsgeschäft zu einem Strahlen verhelfen.

Wenn du nicht dein gesamtes Budget für Influencer-Marketing auf eine einzelne Partnerschaft setzen möchtest, dann ziehe mehrere Mikro-Influencer in Betracht.

Eine Feiertagskampagne mit Mikro-Influencern kann wegen ihres spezifischen Nischenansatzes oft bessere Resultate liefern.

Überlege auch, ein Empfehlungsprogramm mit speziellen Anreizen für die Feiertage zu starten, um mehr Kunden durch Mundpropaganda zu gewinnen.

Tipp Nr. 7: Für Mobilgeräte optimieren

Da viele Online-Käufer über mobile Geräte einkaufen, ist es entscheidend, ein nahtloses mobiles Einkaufserlebnis zu bieten. Dazu zählen eine für Mobilgeräte optimierte Website, schnelle Ladezeiten und ein reibungsloser Checkout-Vorgang.

55% der Black Friday-Verkäufe im Jahr 2022 wurden laut Blackfriday.com online über Handys durchgeführt.

Wenn du an grossen Einkaufstagen den Umsatz über soziale Medien steigern möchtest, sollten deine Marketingmaterialien für Mobilgeräte optimiert sein. Schon kleine Änderungen, wie zum Beispiel die Nutzung von Videos im Hochformat statt im Querformat, können das Kundenerlebnis verbessern.

Tipp Nr. 8: Setze auf SEO-Best Practices

Es ist stets von Bedeutung, deine Webseite für Suchmaschinen zu optimieren, um bei wichtigen Schlüsselbegriffen gut platziert zu sein. Bei saisonalen Keywords kann es eine Herausforderung sein, hohe Platzierungen zu erzielen, daher solltest du gezielt auf für deine Website passende Keywords setzen.

Dein ideales Kundenprofil (ICP) ist auf der Suche nach bestimmten Produkten und hält Ausschau nach Rabatten für die Feiertage. Obwohl die Suchmaschinenoptimierung (SEO) eine langfristige Strategie ist und das ganze Jahr über Beachtung verdient, kannst du deine Produkt-Landingpages auffälliger gestalten, indem du sie mit Inhalten zu den Feiertagen anreicherst.

Überlege, deinen Kunden einen Mehrwert zu schaffen, indem du beispielsweise suchoptimierte Weihnachtsgeschenkführer mit den besten Preisen für Produkte erstellst, die für sie von Interesse sind.

Sei es Winterkleidung, Spielekonsolen, Luxusgüter oder SaaS-Lizenzen: Biete deinen Kunden detaillierte Informationen und setze deine Produkte ins richtige Licht.

Mit dem Einsatz von feiertagsspezifischen Keywords, dem Erstellen wertvoller Inhalte und der Gewährleistung einer benutzerfreundlichen Webseite wird SEO zu einer der mächtigsten Marketingstrategien, um Weihnachtseinkäufer zu gewinnen.

Tipp Nr. 9: Nutze Gamification

Du möchtest deine bewährten Marketing-Methoden in dieser Weihnachtssaison noch weiter voranbringen? Dann ziehe in Erwägung, die Macht der Gamification für dich zu nutzen.

Gamification fügt deiner Feiertags-Marketingstrategie ein spassiges, interaktives Element hinzu. Betreiber von E-Commerce-Geschäften können mit Plattformen wie Brame kooperieren, um spielerische Kampagnen zu gestalten, die sowohl die Kundenbindung als auch die Weihnachtsverkäufe ankurbeln.

Der FC St. Gallen und Conrad Electronics erzielten beeindruckende Ergebnisse, als sie Verkaufsaktionen mit gamifizierten E-Commerce-Anreizen kombinierten.

Da die nächste Feiertagssaison nicht mehr weit entfernt ist, stellt jetzt der ideale Zeitpunkt für dein Unternehmen dar, massgeschneiderte Markenspiele in deine Feiertags-Marketingstrategie einzufügen. Informiere dich mehr über die Möglichkeiten von Gamification, um deinen Umsatz zu steigern.

Tipp Nr. 10: Biete unwiderstehliche, zeitlich begrenzte Aktionen an

Zeitlich begrenzte Aktionen schaffen ein Gefühl von Dringlichkeit und motivieren Kunden, jetzt zu kaufen, um großartige Angebote nicht zu verpassen.

Genau deshalb sind saisonale Werbeaktionen so effektiv – sie sind aktuell und zeitlich limitiert, was Kunden dazu anregt, innerhalb eines festgelegten Zeitraums Kaufentscheidungen zu treffen.

Tipp Nr. 11: Das perfekte Pricing

Die Preisgestaltung ist ein zentraler Aspekt im Feiertagsmarketing. Kunden sind auf der Suche nach Schnäppchen und Rabatten, weshalb deine Preisstrategie den Umsatz entscheidend beeinflussen kann.

Du kannst verschiedene Strategien nutzen, wie beispielsweise Bundles, Mengenrabatte oder Frühbucherrabatte.

Das Ziel ist es, genügend Mehrwert zu bieten, der Kunden zum Kauf animiert, und dabei die Rentabilität deines Unternehmens zu gewährleisten.

Tipp Nr. 12: Nutze Up- und Cross-Selling

Die Weihnachtszeit bietet die ideale Gelegenheit, um den durchschnittlichen Transaktionswert durch Upselling und Cross-Selling zu erhöhen.

Du kannst teurere Alternativen oder Zusatzprodukte (Up-Selling) vorstellen oder ergänzende Produkte (Cross-Selling) vorschlagen. Diese Verkaufstaktiken nicht nur den Umsatz, sondern verbessern auch das Einkaufserlebnis deiner Kunden, indem sie ihnen relevante und individuell zugeschnittene Empfehlungen bieten, die sie als nützlich empfinden könnten.

Tipp Nr. 13: Verbessere das Checkout-Erlebnis

Ein häufiges Problem für Online-Händler ist der Abbruch des Einkaufsvorgangs, oft verursacht durch einen komplizierten oder langwierigen Checkout-Prozess. Um dies zu vermeiden, ist es essenziell, einen flüssigen und problemlosen Kaufprozess sicherzustellen.

Optimierte Checkout-Abläufe, die Option für einen Gast-Checkout und diverse Zahlungsmethoden können das Nutzererlebnis verbessern und die Konversionsrate steigern.

Tipp Nr. 14: Motiviere Kunden zu Feedback

Kundenbewertungen können massgeblich Einfluss auf Kaufentscheidungen nehmen. Indem du zufriedene Kunden dazu anregst, positive Rezensionen zu hinterlassen, kannst du potenzielle Käufer anziehen und die Conversion-Rate steigern.

Von Nutzern erstellte Inhalte (User Generated Content, UGC) werden oft als vertrauenswürdiger und authentischer wahrgenommen als Inhalte, die direkt von Marken stammen. Sie liefern zudem einen sozialen Beweis für die Qualität deiner Marke und geben potenziellen Kunden einen Einblick in deine Produkte oder Dienstleistungen, bevor sie sich zum Kauf entscheiden.

Tipp Nr. 15: Setze auf Retargeting und Remarketing

Retargeting- und Remarketing-Strategien sind wirkungsvolle Wege, um bei potenziellen Kunden, die bereits mit deiner Marke in Kontakt getreten sind, präsent zu bleiben.

Durch das erneute Anzeigen deiner Produkte und spezieller Feiertagsangebote kannst du die Wahrscheinlichkeit steigern, diese Interessenten zu zahlenden Kunden zu machen.

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Entpacke deinen nächsten grossen Feiertagserfolg

Mit dem Beginn der Feiertagssaison passen sowohl Online-Unternehmen als auch physische Läden ihre Marketingstrategien an.

Die Tipps, die wir beleuchtet haben, vor allem Gamification, können deinen Umsatz spürbar ankurbeln, indem sie die besondere Marketingschubkraft der Feiertage ausnutzen. Dabei geht es nicht nur um reine Verkäufe: Es bietet sich eine grossartige Gelegenheit, sich mit deinen Kunden zu vernetzen und ihnen die Produkte und Erlebnisse vorzustellen, die für sie am bedeutsamsten sind.

Wenn du nicht möchtest, dass deine Marke während der Feiertage übersehen wird, dann ist jetzt der Moment, um mit der Planung deiner Marketing- und Verkaufsstrategien für diese Zeit zu starten.

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