Bereite dein Unternehmen auf eine neue Ära vor: Marketingtrends 2024

Aktuell entstehen zahlreiche Marketingtrends, die grundlegend verändern, wie Firmen mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.

Diese Entwicklung wird vor allem durch neueste technologische Durchbrüche angetrieben, darunter auch die Kommerzialisierung künstlicher Intelligenz (KI), was wiederum zu Veränderungen im Verbraucherverhalten und in den Erwartungshaltungen führt.

In diesem Beitrag:

• Die Rolle, die Technologie in den Marketingtrends spielt
• Wichtige Marketingtrends für 2024
• Wie Marketingtrends das Konsumentenverhalten und die Erwartungen beeinflussen
• Weitere Trends für 2024

Durch die Erkundung dieser Trends kannst du Einblicke gewinnen, wie du deine aktuellen Marketingstrategien anpassen kannst, um der Konkurrenz voraus zu sein.

Welche Rolle spielen technologische Fortschritte bei der Gestaltung von Marketingtrends?

Technologische Fortschritte beeinflussen Marketingtrends in erheblichem Masse. Mit der Entwicklung der Technologie eröffnen sich neue Möglichkeiten, um mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten, das Verhalten der Verbraucher zu analysieren und personalisierte Erlebnisse zu bieten.

Hier sind einige Technologien, die Marketingprofis in den kommenden Jahren in Betracht ziehen sollten:

Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen

Diese Technologien ermöglichen die Vorhersageanalyse durch die Analyse umfangreicher Datensätze. Damit kannst du massgeschneiderte Marketingstrategien erstellen, die mit den individuellen Verbraucherpräferenzen in Einklang stehen.

Spracherkennungstechnologie

Die Sprachsuche und intelligente Assistenten erleben einen Aufschwung aufgrund von Fortschritten in der Spracherkennungstechnologie. Diese Technologie hat die Genauigkeit und Reaktionsfähigkeit der Sprachsuche verfeinert und macht sie zu einer bequemen und zugänglichen Alternative zu herkömmlichen textbasierten Suchen.

“Ethische” Algorithmen

Der Trend hin zum “ethischen Marketing” ist eng mit der Technologie verwoben. Ethische Algorithmen können Unternehmen dabei helfen, sicherzustellen, dass ihre digitalen Praktiken den gewünschten ethischen Standards und Werten entsprechen. Dies wird die Transparenz und das Vertrauen der Kunden fördern.

Erweiterte (Augmented) Realität (AR) und Virtuelle Realität (VR)

Zusammen mit anderen tragbaren Technologien sind AR und VR an der Spitze der Schaffung immersiver Markenerlebnisse. Diese Technologien bieten ansprechende und unvergessliche Begegnungen jenseits der zweidimensionalen digitalen Oberfläche.

Blockchain-Technologie

Content-Exklusivität und Mitgliedschaftsmodelle gewinnen an Bedeutung, wobei die Blockchain-Technologie eine sichere und transparente Plattform für die Verwaltung exklusiven Contents und Mitgliederzugänge bietet.

Neuromarketing-Technologie 

Fortschritte in der Neurowissenschaft und psychologischen Analysewerkzeugen haben das Neuromarketing hervorgebracht, das ein tieferes Verständnis des Konsumentenverhaltens ermöglicht und dabei noch wirksamere Marketingstrategien bietet.

Diversitäts-, Gleichberechtigungs- und Inklusion (DEI) Technologie-Tools

Die verstärkte Konzentration auf DEI wird durch Technologien unterstützt, die dabei helfen, Vorurteile zu analysieren und abzumildern, um sicherzustellen, dass Marketingpraktiken inklusiv und gerecht sind.

Diese Beispiele verdeutlichen die symbiotische Beziehung zwischen Technologie und Marketingtrends. Während sich Unternehmen auf das kommende Jahr vorbereiten, kann die Nutzung dieser technologischen Fortschritte einen Wettbewerbsvorteil bieten und sicherstellen, dass ihre Marketingstrategien wirksam und ansprechend bleiben.

Lasse uns nun fünf aufkommende Trends, die im kommenden Jahr im Mittelpunkt stehen werden, etwas genauer betrachten.

Trend #1: Hyper-Personalisation

Durch die Verfügbarkeit von KI-Technologie für Verbraucher bewegen sich Unternehmen weg von generischen Marketingansätzen hin zu individualisierten Strategien.

Dieser Trend nutzt KI und maschinelles Lernen (ML), um umfangreiche Datensätze zu analysieren und das Kundenverhalten vorherzusagen.

“Predictive Analytics”, eine Anwendung von KI, ermöglicht es Unternehmen, die Bedürfnisse der Kunden vorherzusehen, wodurch die Bereitstellung personalisierter Angebote und Erlebnisse auf individueller Ebene erleichtert wird.

Hyper-Personalisierung ist kein vorübergehender Trend, sondern eine Entwicklung im Marketing, die notwendig wird. Es handelt sich um einen anspruchsvollen Ansatz, der die Investition in fortgeschrittene Analysetools erfordert und die Verpflichtung zur Sammlung und Analyse von Kundendaten zur Umsetzung personalisierter Marketingstrategien.

Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben und die Kundenzufriedenheit im kommenden Jahr steigern möchten, sollten in Technologien und Strategien investieren, die die Hyper-Personalisierung ermöglichen. Dies kann zu stärkeren Kundenbeziehungen, einer verbesserten Kundentreue und einer Steigerung Ihres Unternehmenserfolgs führen.

Trend #2: Sprachsuche und intelligente Assistenten

Die Sprachsuche hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Viele Verbraucher verwenden digitale Assistenten wie Amazon Alexa, Google Assistant und Apple Siri, um mit Marken zu interagieren. Derzeit werden AI-betriebene Wearables entwickelt, um intelligente Technologie zu ermöglichen, unser Leben weiterhin “im Hintergrund” zu verbessern – “unsichtbare Technologie”, wie der Kolumnist Walt Mossberg es nannte.

Die Zugänglichkeit der Sprachsuche macht sie zu einer Schlüsselrolle in den zukünftigen Verbrauchermärkten. Sie bietet eine freihändige, schnelle und benutzerfreundliche Möglichkeit, Informationen zu erhalten oder Einkäufe zu tätigen.

Die Entwicklung der Sprachsuchtechnologie hat erheblichen Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO). Traditionelle Keyword-Phrasen erfassen möglicherweise nicht die natürliche Sprache, die in Sprachsuchanfragen verwendet wird.

Beispielsweise könnte ein User “beste Pizza in meiner Nähe” in eine Suchmaschine eingeben, aber einen intelligenten Assistenten fragen: “Wo bekomme ich die beste Pizza in der Stadt?” Der Unterschied in der Formulierung erfordert eine Anpassung der SEO-Strategien, um diesen dialogorientierten Aspekt der Sprachsuche zu berücksichtigen.

Als Marketer solltest du im kommenden Jahr eine deiner wichtigsten Überlegungen darauf richten, Online-Inhalte zu produzieren, die für die Sprachsuche optimiert sind. Dies beinhaltet die Verwendung von Long-Tail-Keywords, die die dialogorientierte Natur von Sprachanfragen widerspiegeln, sowie die Bereitstellung klarer und prägnanter Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Die Integration eines Abschnitts mit häufig gestellten Fragen (FAQ) auf deiner Website und die Optimierung deiner lokalen SEO können ebenfalls zu einer besseren Sichtbarkeit in den Suchergebnissen der Sprachsuche beitragen.

Laut Statista soll der Markt für Spracherkennungstechnologie bis 2029 voraussichtlich auf 50 Milliarden US-Dollar wachsen.

Erfahre mehr über die verschiedenen Algorithmen, die von verschiedenen intelligenten Assistenten verwendet werden, und passe deine Inhaltsstrategie entsprechend an. Jeder intelligente Assistent verfügt über seinen eigenen Algorithmus zur natürlichen Sprachverarbeitung (NLP), und das Verständnis dieser Nuancen zwischen den Tools kann dir einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Die Entwicklung hin zur Sprachsuche spiegelt einen breiteren Trend wider, bei dem Technologie zunehmend in das tägliche Leben integriert wird und eine Neubewertung und Anpassung traditioneller webbasierter SEO-Strategien erfordert.

Trend #3: “Ethisches” Marketing

Mit dem Zugang zu immer mehr Technologien sind Verbraucher bei ihren Kaufentscheidungen informierter und anspruchsvoller. Sie neigen dazu, Marken zu suchen und mit ihnen in Interaktion zu treten, die ihre Werte teilen und ein Engagement für ethische Praktiken zeigen.

Angesichts wachsender Bedenken hinsichtlich des Schutzes persönlicher Daten und der Datensicherheit wird ethisches Marketing zu einem Kernaspekt dessen, wie Unternehmen das Vertrauen der Kunden aufbauen und aufrechterhalten.

Ethisches Marketing umfasst eine breite Palette von Praktiken, einschliesslich:

• Einhaltung der lokalen und internationalen Vorschriften zur Datensammlung und -speicherung (z. B. DSGVO, FADP, CCPA usw.)
• Schutz der Verbraucher vor unnötigen Schulden
• Transparenz in den Geschäftsabläufen
• Faires Handeln gegenüber den Stakeholder
• Engagement für soziale und Umweltverantwortung

Dies erfordert, dass Marken klar zu ihren Werten stehen und entsprechend handeln, ehrliche Werbung betreiben und soziale Anliegen fördern, die mit ihrer Mission in Einklang stehen.

Transparenz ist ein entscheidender Bestandteil des ethischen Marketings. Marken, die offen über ihre Praktiken informieren, einschliesslich Herkunft, Arbeitsrichtlinien und Umweltauswirkungen, werden wahrscheinlich stärkere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen.

Laut Sprout Social fühlen sich 53 % der Menschen mit einer Marke verbunden, wenn deren Werte mit ihren eigenen übereinstimmen.

Diese Transparenz erstreckt sich oft auch auf Werbe- und Promotionspraktiken, um sicherzustellen, dass Marketingbotschaften ehrlich und nicht irreführend sind. Marketingbotschaften sollten die Nutzer auch nicht dazu ermutigen, ungesunde Handlungen zu unternehmen.

Darüber hinaus haben die Verbreitung sozialer Medien und Online-Bewertungen es den Usern erleichtert, Informationen und Meinungen über Marken zu teilen, wodurch ethisches Marketing zur Aufrechterhaltung eines positiven Rufs unerlässlich ist.

Die Integration ethischer Praktiken in Marketingstrategien zielt darauf ab, Vertrauen aufzubauen und sich in einem umkämpften Markt hervorzuheben. Da Kunden immer sozialbewusster werden, sind sie zunehmend bereit, wertvolle und langfristige Investitionen in ihre bevorzugten Marken zu tätigen.

Trend #4: Kurzlebiger Content

Kurzlebiger Content besteht hauptsächlich aus Bildern und Videomaterial, der nur für einen kurzen Zeitraum zugänglich ist. Das Format der kurzen Videos, das von Snapchat eingeführt und später von TikTok, Instagram und Facebook übernommen wurde, ist ein hervorragendes Beispiel dafür.

Oft handelt es sich um nutzergenerierten Content (User Generated Content, UGC) auf sozialen Plattformen, der als authentischer wahrgenommen wird und das Engagement des Publikums erhöht. Dies ist ein wichtiger Kommunikationskanal im Influencer-Marketing, um potenzielle Kunden auf eine informelle Art und Weise anzusprechen.

Für Marketingteams wird kurzlebiger Content weiterhin an Bedeutung gewinnen, da er den Wünschen der Konsumenten nach authentischen Interaktionen mit Marken entspricht. Im Gegensatz zu polierten, “dauerhaften” Beiträgen ist vergänglicher Inhalt oft roh und ungeschnitten und gewährt dem Publikum einen echten, ungefilterten Einblick in Unternehmen und ihre Werte.

Darüber hinaus erzeugt die vorübergehende Natur kurzlebiger Inhalte ein Gefühl von Dringlichkeit und Exklusivität, was zu höherem Engagement führen kann. Wenn dein Inhalt informativ und belohnend ist, wird dein Publikum sich bemühen, ihn anzusehen und damit zu interagieren, bevor er verschwindet.

Aktualität ist dabei der Schlüssel und kann ein dynamisches und ansprechendes Kundenerlebnis schaffen. Kurzlebiger Inhalt beschränkt sich nicht auf soziale Medienplattformen. Andere digitale Plattformen erkunden die Integration von kurzlebigem Content, um das Nutzerengagement zu steigern. Seine vorübergehende Natur bietet Marken eine einzigartige Möglichkeit, zeitnahe Informationen, Angebote oder Updates zu teilen und Kundeninteraktionen zu fördern.

Da Plattformen weiterhin Fortschritte machen und neue Funktionen einführen, sollten Unternehmen sich darauf vorbereiten, diese Marketingkanäle zu nutzen, um ansprechende, authentische und zeitnahe Erlebnisse für ihre Zielgruppen zu schaffen.

Trend #5: Interaktiver Content

Interaktiver Content ist schon lange ein Eckpfeiler für die Kundenbindung in digitalen Marketingstrategien. Viele Marken haben jedoch diese Art von visuellem Inhalt noch nicht als Marketingtaktik genutzt.

Unternehmen können eine tiefere Verbindung zu ihrem Publikum herstellen, indem sie interaktiven Content wie Umfragen, Quizze und interaktive Videos nutzen.

Wie? Diese Art von Inhalten erregt nicht nur Aufmerksamkeit und unterhält, sondern fördert auch die aktive Teilnahme. Dies kann wertvolle Einblicke in die Vorlieben und Verhaltensweisen der Verbraucher bieten, indem sie First-Party-Daten bereitstellen.

Dieser digitale Marketingtrend wird in den kommenden Jahren weiterentwickelt, wobei aufkommende Technologien immer anspruchsvollere interaktive Erlebnisse ermöglichen. Zum Beispiel wird Gamification zunehmend in hilfreichen Content integriert, um immersive Erlebnisse zu bieten, die die Customer-Journey erheblich aufwerten.

Die durch interaktiven Content gesammelten Daten können eine wahre Fundgrube an Erkenntnissen sein. Marketingexperten können ihre Strategien verfeinern, indem sie analysieren, wie Personen mit diesem Inhalt interagieren, um sicherzustellen, dass sie bei ihrer Zielgruppe gut ankommen. 

Dieser Feedbackloop schafft eine personalisierte und ansprechende Benutzererfahrung, die für den Aufbau und die Aufrechterhaltung der Kundentreue entscheidend ist.

Interaktiver Inhalt kann die Benutzererfahrung auf digitalen Plattformen erheblich verbessern. Interaktive Videos und Spiele können beispielsweise im Vergleich zu statischen Bildern ein ansprechenderes und informativeres Erlebnis bieten, da die User mit dem Content in Echtzeit interagieren können.

Die Kundenbindung ist ein wesentlicher Kennwert für den Erfolg digitaler Marketingstrategien, und interaktiver Content spielt eine entscheidende Rolle bei der Erreichung dieses Ziels. Durch Investitionen in interaktiven Inhalt können Unternehmen mit ihrem Publikum interaktivere und sinnvollere Interaktionen schaffen, was für die Erreichung deiner Marketingziele entscheidend ist.

Wie beeinflussen Marketingtrends das Verhalten und die Erwartungen der Verbraucher?

Marketingtrends sind ein Hinweis auf die Verbraucherpräferenzen, technologische Fortschritte und die allgemeine Ausrichtung, in die sich Branchen bewegen. Sie beeinflussen das Marketing erheblich, indem sie die Ressourcenallokation, die Interaktion mit Verbrauchern und die Strategien, die zur Erreichung von Geschäftszielen eingesetzt werden, lenken.

Die Einhaltung relevanter Trends gewährleistet, dass Marketingstrategien wirksam bleiben und bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden.

Wie Marketingtrends die Kundenerwartungen beeinflussen 

• Personalisierte Erlebnisse:  Mit zunehmender Personalisierung und Hyper-Personalisierung erwarten Verbraucher jetzt ein massgeschneidertes Einkaufserlebnis. Sie gehen davon aus, dass Marken ihre Vorlieben verstehen, und personalisierte Empfehlungen, Angebote und Inhalte bereitstellen.
• Ethisches Verhalten: Die Verschiebung hin zu ethischem Marketing hat eine Verbrauchergruppe kultiviert, die Transparenz und ethische Geschäftspraktiken schätzt. Verbraucher neigen eher zu Marken, die soziale Verantwortung und ethisches Verhalten zeigen. 
• Zugänglichkeit: Sprachsuche und intelligente Assistenten haben einen Präzedenzfall für einen einfachen und schnellen Zugang zu Informationen geschaffen, der die Erwartungen der Verbraucher an schnelle und unkomplizierte Interaktionen mit Marken verändert.

Wie Marketingtrends die Kaufentscheidungen beeinflussen

• Interaktiver Content: Interaktiver Content wie Umfragen, Quizze und interaktive Videos kann Kaufentscheidungen erheblich beeinflussen. Dies, indem er wertvolle Erkenntnisse liefert und ein ansprechenderes Einkaufserlebnis schafft.
• Exklusivität: Exklusiver Content und Mitgliedschaftsmodelle können User dazu anregen, direkt mit einer Marke in Kontakt zu treten.
• Informierte Entscheidungen: Mit dem Aufstieg des ethischen Marketings sind Verbraucher besser informiert und berücksichtigen oft die ethischen Auswirkungen ihrer Einkäufe.
• Authentisches Engagement: Vergänglicher und interaktiver Inhalt fördert authentische Interaktionen, steigert die Markentreue und ermutigt zu wiederholten Käufen.
• Geteilte Werte: Mit einem verstärkten Fokus auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) erwarten Konsumenten, dass Marken zeigen, wie sie sich mit den gesellschaftlichen Werten, die ihnen wichtig sind, in Einklang bringen. Mögliche Kunden wählen Marken möglicherweise aufgrund einer gemeinsamen Verbindung zu sozialen Anliegen aus.

Verbraucher sind gut informiert und anspruchsvoll, und die vorherrschenden Marketingtrends beeinflussen ihr Verhalten erheblich. Mit der Weiterentwicklung dieser Trends gestalten sie die Interaktionen zwischen Marken und Verbrauchern und formen dabei das Verhalten und die Erwartungen der Verbraucher.

Weitere Marketingtrends für 2024

Trends wie Hyper-Personalisierung, Sprachsuche, ethisches Marketing, kurzlebiger und interaktiver Content führen die Liste an. Aber das Marketing-Landschaft ist umfangreich, und diese Trends kratzen nur an der Oberfläche.

Wir werden bald ein umfassendes eBook veröffentlichen, das tiefer in aufkommende, entscheidende Trends im Marketing eintaucht.

FAQ

Wie beeinflussen die Trends einer bestimmten Zeitperiode das Marketing?

Marketingtrends sind ein Hinweis auf die Verbraucherpräferenzen, technologische Fortschritte und die allgemeine Ausrichtung, in die sich Branchen bewegen. Sie beeinflussen das Marketing erheblich, indem sie die Ressourcenallokation, die Interaktion mit Verbrauchern und die Strategien, die zur Erreichung von Geschäftszielen eingesetzt werden, lenken.

Die Einhaltung relevanter Trends gewährleistet, dass Marketingstrategien wirksam bleiben und bei deiner Zielgruppe Anklang finden.

Welche beiden Trends im letzten Jahrzehnt haben das globale Marketing massgeblich beeinflusst?

• Social Media-Marketing: Die Einführung und das Wachstum von Social-Media-Plattformen haben die Marketinglandschaft radikal verändert und Unternehmen neue Kanäle zur Erreichung und Bindung ihres Publikums geboten. Social-Media-Marketing ist entscheidend für die Markensichtbarkeit, die Kundenbindung und sogar den Kundenservice.
• Mobile Optimierung: Die weitverbreitete Nutzung von Smartphones hat die Optimierung digitaler Inhalte für mobile Plattformen notwendig gemacht. Die mobile Optimierung stellt sicher, dass Websites und digitale Inhalte auf mobilen Geräten leicht zugänglich und benutzerfreundlich sind, was angesichts der zunehmenden Nutzung von Smartphones für Online-Aktivitäten von entscheidender Bedeutung ist.

Welche Marketingtrends verändern die digitale Marketing-Landschaft im Jahr 2024?

• Hyper-Personalisierung: Die Anwendung von KI und maschinellem Lernen für die Vorhersageanalyse ermöglicht eine stärker personalisierte Vermarktung, was die Kundenbindung und Konversionsraten verbessert. 
• Sprachsuche und intelligente Assistenten: Das Wachstum der Sprachsuche bedeutet, dass SEO-Strategien sich an die Natürlichkeit von Sprachabfragen anpassen werden.
• “Ethisches” Marketing: Die Nachfrage der Verbraucher nach Markentransparenz und ethischen Praktiken ermutigt Unternehmen, ethische Gesichtspunkte in ihre Marketingstrategien zu integrieren.

Wie können Unternehmen sich über aufkommende Marketingtrends auf dem Laufenden halten? 

Aktualität bei aufkommenden Marketingtrends ist entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Unternehmen können dies tun, indem sie:

• Sich bei seriösen Marketingblogs und Fachzeitschriften wie HubSpot und Neil Patel anmelden.
• Businessleadern in sozialen Medien folgen. Branchenführer teilen oft ihre Erkenntnisse zu aufkommenden Trends über Plattformen wie LinkedIn und X (ehemals Twitter). 
• Marketingkonferenzen und Webinare besuchen. Veranstaltungen wie die Content Marketing World und INBOUND bieten Plattformen zum Lernen und Netzwerken.
• Professionellen Marketinggruppen beitreten. Verbände stellen oft Ressourcen, Webinare und Newsletter bereit, um Mitglieder auf dem Laufenden zu halten.
• Online-Trainingsplattformen wie Coursera oder LinkedIn Learning nutzen, um Kurse zu aktuellen Marketingtrends anzubieten.

Anhand welcher Kennzahlen können Unternehmen die Auswirkungen der Einführung neuer Marketingtrends bewerten?

Die Bewertung der Auswirkungen neuer Marketingtrends ist entscheidend für den ROI. Zu den wichtigsten Metriken gehören:

• Engagement-Kennzahlen: Überwachen von Likes, Shares, Kommentaren und der auf deinen Content aufgewendeten Zeit. 
• Website Traffic Metrics: Analyse des Website-Traffics,, page views, and user sessions.
• Conversion-Metriken: Verfolgen von Konversionsraten, Lead-Generierung und Verkaufskennzahlen wie durchschnittlicher Warenkorbwert.
• Kennzahlen zur Kundenbindung: Überwachen von Kundenzufriedenheit, Bindungsraten und Churnraten. 
• Berechnen des ROI deiner Marketingkampagnen, um deren Effektivität zu bewerten.

Wie beeinflussen globale Ereignisse und gesellschaftliche Veränderungen Marketingtrends?

Globale Ereignisse und gesellschaftliche Veränderungen beeinflussen das Konsumentenverhalten und damit die Marketingtrends erheblich. Ereignisse wie die globale Pandemie oder soziale Bewegungen können das Bewusstsein der Verbraucher schärfen und ihre Erwartungen an Marken beeinflussen.

Globale Ereignisse können die digitale Nutzung beschleunigen und beeinflussen, wie Verbraucher mit Marken interagieren. Änderungen in der Gesetzgebung können Marketingpraktiken beeinflussen, beispielsweise Datenschutzgesetze, die sich auf digitale Werbung auswirken.

Die übermässig schnelle Einführung neuer Marketingtrends birgt je nach Vorgehensweise Risiken

Die Umsetzung neuer Marketingstrategien kann fehlerhaft sein, wenn sie nicht gründlich verstanden werden. Dies kann zu ineffektiven oder gar schädlichen Strategien führen. Ein überstürztes Vorgehen bei der Einführung neuer Trends kann auch zu einer fehlerhaften Verteilung von Marketingressourcen führen.

Anstatt bewährte Strategien, die in der Vergangenheit erfolgreich waren, zu vernachlässigen, solltest dz nach Möglichkeiten suchen, neue Technologien einzusetzen, um dein Angebot zu verbessern, eine grössere Zielgruppe zu erreichen oder deine Kunden bei Laune zu halten.