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Käthe Wohlfahrt

Käthe Wohlfahrt ist ein traditionsreiches Unternehmen aus Rothenburg ob der Tauber, das sich auf hochwertige Weihnachtsdekorationen spezialisiert hat. Seit der Gründung 1964durch Wilhelm und Käthe Wohlfahrt hat es sich zu einem Marktführer in diesem Bereich entwickelt. Das Sortiment reicht von kunstvollen Ornamenten und Lichtern bis hin zu grossen Figuren und Weihnachtspyramiden. Mit über 30Geschäften in Deutschland, den USA, Grossbritannien, Frankreich und Belgien bringt Käthe Wohlfahrt festliche Stimmung in die Welt.

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Käthe Wohlfahrt

98 %

Abgeschlossene Spiele

28 Sek

Durchschnittliche Engagement-Zeit

17 %

Double Opt-In Rate

Das Ergebnis

Käthe Wohlfahrt

Die Herausforderung

DieWeihnachtszeit ist für Käthe Wohlfahrt die umsatzstärkste Saison des Jahres. Umdiese geschäftskritische Phase optimal zu nutzen, stand das Unternehmen vor derHerausforderung, bereits in der Vorweihnachtszeit gezielt Aufmerksamkeit zugenerieren und potenzielle Kunden frühzeitig anzusprechen. Das Ziel war es, denOnline-Traffic schon vor dem Weihnachtsgeschäft zu steigern, die Wiederkehrratezu erhöhen und den Umsatz nachhaltig zu maximieren.

Die Lösung

Um diesen Herausforderungen zu meistern, setzte Käthe Wohlfahrt auf eine interaktive Gamification-Mechanik: ein Weihnachts-Glücksrad. Kunden konnten in den stationären Geschäften am Glücksraddrehen und verschiedene Preise gewinnen, darunter 5-Euro-Gutscheine, limitierte Weihnachtsdüfte, 3D-Puzzles und Schneemann-Porträtsterne. Diese Initiative zielte sowohl auf Stammkunden als auch auf Touristen ab, mit dem Ziel, sie zu wiederkehrenden Käufern zu machen. Zusätzlich wurde die Kampagne mit einem Newsletter-Incentive verknüpft, um Leads zu generieren und die digitale Kundenbindung zu stärken.

Die Ergebnisse

Die Glücksrad-Kampagne von Käthe Wohlfahrt, die vom 1. Juli 2023 bis zum 31. März 2024 lief, erzielte eine signifikante Steigerung des Engagements und der Lead-Generierung. Das Spiel erreichte eine Spielabschlussrate von 98 %,was auf eine hohe Nutzerbeteiligung hinweist. Von den einzigartigen Besuchern wurden 47 % in Leads umgewandelt, und 17 % dieser Leads schlossen den Double-Opt-In-Prozess ab, wodurch ihre Newsletter-Anmeldung bestätigt wurde. Die Nutzer verbrachten durchschnittlich 28 Sekunden mit dem Spiel. Diese Ergebnisse verdeutlichen die Effektivität der Kampagne in Bezug auf die Steigerung der Nutzerinteraktion und die Lead-Generierung.

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Durch Gamification erreichen wir Kunden auf einer anderen Ebene und können sie überraschen, inspirieren und belohnen. Wir sehen einen Frequenz- und Umsatz-Uplift sowie eine Steigerung des Engagements der Nutzer unserer digitalen Kanäle.

Roland Krammer

Roland Krammer

Teamlead CRM

Ich kann das Gamification-Marketing-Tool von BRAME wirklich allen weiterempfehlen, die kosteneffizient und einfach ein Tool benötigen, um E-Mail-Adressen zu sammeln oder den Umsatz zu steigern.

Marc Marti

Marc Marti

Marketing Manager Digital Content

Die Echtzeit-Performance-Analysen sind für uns sehr wichtig, da wir sie nutzen können, um unsere Lehren daraus zu ziehen und unsere Strategie für kommende Kampagnen zu verfeinern.

Nadine Pfister

Nadine Pfister

Communication & Partner Services

In einem A/B-Test haben wir der Hälfte der Website-Besucher ein Gamification-Banner angezeigt, während die andere Hälfte keinen sah. Die Gruppe mit dem Gamification-Banner erzielte eine um 18 % höhere Sales-Conversion im Vergleich zur Gruppe ohne Gamification-Banner. Das war für uns ein hervorragendes Ergebnis, da es nur wenige Tools oder Mechanismen gibt, die die Sales-Conversion um 18 % steigern können.

Anes Prasovic

Anes Prasovic

E-Commerce Manager

With BRAME’s user-friendly software, we have been able to successfully implement a variety of campaigns and now see Gamification Marketing as a key component in our marketing mix.

Roland Krammer

Roland Krammer

Teamlead CRM

An der Zusammenarbeit mit BRAME schätze ich besonders das Gamification-Marketing-Tool, das uns den Einsatz von Gamification-Marketing erleichtert, sowie die fundierte Beratung mit branchenspezifischen Best Practices. Dadurch konnten wir eine erfolgreiche Gamification-Kampagne starten und Spielmechaniken implementieren, die perfekt auf unsere Branche und Ziele zugeschnitten sind.

Anes Prasovic

Anes Prasovic

E-Commerce Manager

Alle Spiele haben bisher gut funktioniert, der Adventskalender ist ein jährliches Highlight, und die Kunden freuen sich schon darauf... Die Kosten sind viel geringer als bei Agenturen, die MPREIS zuvor für die Erstellung eines gamifizierten Adventskalenders eingesetzt hat.

Valentin Schennach

Valentin Schennach

Marketing Technology Lead

In den letzten 20 Monaten haben wir über 35.000 Unique Leads gesammelt und eine Double-Opt-In-Rate von über 70 % erreicht, was mehr als doppelt so hoch wie der Branchendurchschnitt ist.

Marc Marti

Marc Marti

Marketing Manager Digital Content

Wir haben schon vorher mit Agenturen im Gamification-Bereich gearbeitet, aber jetzt mit BRAME sind wir einfach viel flexibler geworden. […] Wir brauchen viel weniger Zeit, um Kampagnen aufzubauen, haben einen super Support, auf den wir zählen können, und sind mega schnell in der Umsetzung.

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Die Drag-and-Drop-Funktionalität ermöglicht eine schnelle Erstellung von Spielen ohne technisches Fachwissen, was besonders wertvoll im Arbeitsalltag und zur Zeitersparnis ist.

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Die vielfältige Auswahl an Spieltypen und die vollständig anpassbaren Templates, die das BRAME-Tool bietet, ermöglichen es uns, jedes Mal neue Erlebnisse zu schaffen.

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Benutzer wurden durch gamifizierte Marketingkampagnen motiviert, wiederholt an Spielen teilzunehmen, was das digitale Engagement erhöhte und zu häufigeren Käufen führte.

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Elena Abeltshauser

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Durch unsere gamifizierten Kampagnen mit BRAME konnten wir zahlreiche neue App-Downloads generieren und neue SPAR Friends Mitglieder in unserer Community begrüßen. Brame hat bei uns einen bleibenden Eindruck hinterlassen und wir freuen uns auf verschiedene weitere Kampagnen.

Corina Trachsel

Corina Trachsel

Head of Department Online

Während der Europameisterschaft erhöhte die Hit-the-Target-Gamification-Marketing-Mechanik die Verkaufskonversionen zwischen Juni und Juli im Vergleich zu Januar bis Mai 2024 um 44%. Zusätzlich wuchs die durchschnittliche Warenkorbgröße um 11% und die Transaktionen stiegen im gleichen Zeitraum um 21%.

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Im Vergleich zu bisherigen Drittanbietern bietet uns BRAME ein flexibleres Tool und die Möglichkeit, Kampagnen zu deutlich geringeren Kosten eigenständig zu erstellen.

Andreas Weber,

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Durch eine Social-Media-Kampagne mit gamifiziertem Content konnten wir 14.000 Leads generieren, von denen sich 25 % über Double-Opt-In für unseren Newsletter angemeldet haben. Wir waren erstaunt, wie einfach es war, mit Gamification-Marketing innerhalb von nur vier Wochen qualitativ hochwertige Leads zu generieren. Einfach perfekt!

Anes Prasovic

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E-Commerce Manager

Spiel auf Sieg mit BRAME.

Sprich mit einem Experten und fang an, unseren Gamification Builder mit Best Practices und branchenspezifischen Gamification-Strategien zu nutzen.

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