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Kuhn Rikon
Gegründet im Jahr 1926 in Rikon, in der Schweiz, steht Kuhn Rikon seit fast einem Jahrhundert an der Spitze der Revolution, was Küchenutensilien angeht. Das Schweizer Unternehmen steht für Präzision, Innovation und Designexzellenz in Kochgeschirr und Küchengadgets. Besonders bekannt für ihre ikonischen Schnellkochtöpfe, kombinieren die Produkte von Kuhn Rikon traditionelle Schweizer Handwerkskunst mit modernsten technologischen Fortschritten. Mit einem unerschütterlichen Engagement für Qualität und Nachhaltigkeit bietet Kuhn Rikon funktionelle Küchenwerkzeuge und garantiert seiner globalen Kundschaft ein elegantes, effizientes und angenehmes Kocherlebnis.
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Das Ergebnis
Die Herausforderung
Mitten im festlichen Trubel der Weihnachtszeit, einer Zeit, die von Werbung und Aktionen gesättigt ist, suchte Kuhn Rikon nach einer Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben. Angesichts der Notwendigkeit einer einzigartigen Marketinglösung in einer wettbewerbsintensiven Gesellschaft war das Ziel des Unternehmens klar: so viele Website-Besuche wie möglich zu generieren und damit den Website-Verkehr zu steigern.
Kuhn Rikon strebte eine Marketingstrategie an, die nicht nur ihre langjährigen Werte widerspiegelte, sondern auch mit dem freudigen Geist der Adventszeit resoniert. Das Ziel war es, den Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, das sie begeistert und eine tiefere Loyalität und Wertschätzung für die Marke Kuhn Rikon schafft. Indem das Schweizer Unternehmen ihr Markenbild authentisch zur Geltung bringen wollte, war es das Ziel von Kuhn Rikon, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, der sie zweifellos während der Weihnachtszeit von ihren Wettbewerbern auf dem überfüllten Markt abheben würde.
Die Lösung
Auf der Suche nach einem innovativen Marketingansatz stiess Kuhn Rikon auf Gamification und entschied sich, eine altbekannte Weihnachtstradition neu zu gestalten: den Adventskalender. Diese Entscheidung wurde inspiriert durch die Nostalgie und der universellen Beliebtheit des Adventskalenders. Für viele ruft das Öffnen einer Tür an jedem Tag bis zu Weihnachten schöne Erinnerungen aus unsere Kindheit hervor, gefüllt mit Vorfreude und Aufregung.
Indem diese Tradition in ein interaktives digitales Erlebnis verwandelt wurde, erreichte Kuhn Rikon zweierlei Ziele. Erstens bot das Element der täglichen Überraschungen hinter dem jeweiligen Türchen einen überzeugenden Grund für Besucher, auf Kuhn Rikon’s Website zurückzukehren, und steigerte so konsequent die Besuche und den Verkehr während der Adventszeit. Zweitens, konnte Kuhn Rikon das vielfältige Produktportfolio gezielt zur Schau stellen, indem hinter jeder Tür ein neuer Preis verlost wurde. Somit wurden die Spieler nicht nur unterhalten, sondern auch subtil über die Breite und Vielfalt der Angebote des Unternehmens informiert.
Für Kuhn Rikon war die Kampagne nicht nur eine Frage der digitalen Innovation – es war auch ein Zeichen der Dankbarkeit gegenüber ihren Kunden. Kuhn Rikon präsentierte sich als ein Unternehmen, das ihre treuen Kunden schätzt und sich für ihre Loyalität durch eine 24-tägigen Reise voller Spass und möglicher Belohnungen durch den Adventskalender bedanken wollte. Durch die Verbindung der Nostalgie des Adventskalenders mit den digitalen Möglichkeiten von heute festigte Kuhn Rikon seine Position als zukunftsorientiertes Unternehmen und betonte erneut sein tief verwurzeltes Engagement und Streben nach Kundenzufriedenheit und -wertschätzung.
Die Ergebnisse
Kuhn Rikons erste Erfahrung mit Gamification-Marketing erbrachte spektakuläre Ergebnisse. Während der Adventskalender-Kampagne verzeichnete das Unternehmen einen bemerkenswerten Anstieg des Webseitenverkehrs um 131 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres. Aber der Erfolg beschränkte sich nicht nur auf Zahlen. Die interaktive Natur der Kampagne führte zu greifbaren Ergebnissen und erreichte eine beachtliche Lead-Conversion-Rate von 76 %. Dieser enorme Anstieg des Engagements steigerte nicht nur den Umsatz, sondern stärkte auch die Verbindung zu ihren Kunden, was durch eine beeindruckende Rückkehrquote bewiesen wurde, die auf das Neunfache des Üblichen stieg.
Das Ergebnis dieser Kampagne übertraf eindeutig die Erwartungen von Kuhn Rikon. Sie erkannten das immense Potenzial und den positiven Kundenempfang, beides klare Zeichen für Kuhn Rikon, welche zur Entscheidung führten, Gamification in ihre zukünftigen Marketingstrategien einzubinden, um ihre stets treue Kundenbasis weiterhin zu begeistern.
Mehr Erfolgsgeschichte
TSG Hoffenheim
Die TSG Hoffenheim ist ein renommierter deutscher Fussballverein mit einer treuen Fanbase. Jedoch fühlten sich gerade die treuesten der Fans, die Dauerkartenbesitzer, gegenüber den Neukunden und Event-Fans benachteiligt, da diese mit Aktionen, Wettbewerben und kleinen Geschenken viel Aufmerksamkeit erhielten. Dies wollte der Fussballverein ändern – mit einem Quiz speziell für die Dauerkartenbesitzer.
Mattel
Mattel, ein renommiertes Spielzeugunternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten und der weltweit zweitgrösste Spielzeughersteller, hat es sich zur Mission gemacht, aussergewöhnliche Produkte anzubieten. Dabei geht es Mattel nicht nur darum, Eltern von ihrer vielfältigen Palette an Spielzeugen und den unschätzbaren Vorteilen, die sie Kindern bieten, zu begeistern und zu informieren, sondern auch den Fokus auf alle Belange rund um Babys auszuweiten.
MPREIS
MPREIS erkannte das immense Potenzial von Gamification, um Marketingkampagnen für saisonale Events und Feiertage zu revolutionieren und sie in aussergewöhnliche Erlebnisse zu verwandeln, die die Kunden fesseln und sie zum Wiederkommen verleiten. Durch die Integration von interaktiven Spielmechanismen in ihre Marketingstrategien konnten sie die Aufmerksamkeit der Kunden für aktuelle Sonderangebote deutlich erhöhen und gleichzeitig eine tiefere Verbindung zwischen Kunden und der Marke MPREIS herstellen.
"Wir sind kosteneffizienter geworden und der Drag-and-Drop Builder ist einfach Hammer!"
Hör dir an, was Marc Marti von Tchibo und andere Marketer von internationalen Top-Brands über BRAME sagen.
Marc Marti
Elena Abeltshauser
Luca Cadlini
Durch Gamification erreichen wir Kunden auf einer anderen Ebene und können sie überraschen, inspirieren und belohnen. Wir sehen einen Frequenz- und Umsatz-Uplift sowie eine Steigerung des Engagements der Nutzer unserer digitalen Kanäle.
Ich kann das Gamification-Marketing-Tool von BRAME wirklich allen weiterempfehlen, die kosteneffizient und einfach ein Tool benötigen, um E-Mail-Adressen zu sammeln oder den Umsatz zu steigern.
Die Echtzeit-Performance-Analysen sind für uns sehr wichtig, da wir sie nutzen können, um unsere Lehren daraus zu ziehen und unsere Strategie für kommende Kampagnen zu verfeinern.
In einem A/B-Test haben wir der Hälfte der Website-Besucher ein Gamification-Banner angezeigt, während die andere Hälfte keinen sah. Die Gruppe mit dem Gamification-Banner erzielte eine um 18 % höhere Sales-Conversion im Vergleich zur Gruppe ohne Gamification-Banner. Das war für uns ein hervorragendes Ergebnis, da es nur wenige Tools oder Mechanismen gibt, die die Sales-Conversion um 18 % steigern können.
With BRAME’s user-friendly software, we have been able to successfully implement a variety of campaigns and now see Gamification Marketing as a key component in our marketing mix.
An der Zusammenarbeit mit BRAME schätze ich besonders das Gamification-Marketing-Tool, das uns den Einsatz von Gamification-Marketing erleichtert, sowie die fundierte Beratung mit branchenspezifischen Best Practices. Dadurch konnten wir eine erfolgreiche Gamification-Kampagne starten und Spielmechaniken implementieren, die perfekt auf unsere Branche und Ziele zugeschnitten sind.
Alle Spiele haben bisher gut funktioniert, der Adventskalender ist ein jährliches Highlight, und die Kunden freuen sich schon darauf... Die Kosten sind viel geringer als bei Agenturen, die MPREIS zuvor für die Erstellung eines gamifizierten Adventskalenders eingesetzt hat.
In den letzten 20 Monaten haben wir über 35.000 Unique Leads gesammelt und eine Double-Opt-In-Rate von über 70 % erreicht, was mehr als doppelt so hoch wie der Branchendurchschnitt ist.
Wir haben schon vorher mit Agenturen im Gamification-Bereich gearbeitet, aber jetzt mit BRAME sind wir einfach viel flexibler geworden. […] Wir brauchen viel weniger Zeit, um Kampagnen aufzubauen, haben einen super Support, auf den wir zählen können, und sind mega schnell in der Umsetzung.
Die Drag-and-Drop-Funktionalität ermöglicht eine schnelle Erstellung von Spielen ohne technisches Fachwissen, was besonders wertvoll im Arbeitsalltag und zur Zeitersparnis ist.
Die vielfältige Auswahl an Spieltypen und die vollständig anpassbaren Templates, die das BRAME-Tool bietet, ermöglichen es uns, jedes Mal neue Erlebnisse zu schaffen.
Benutzer wurden durch gamifizierte Marketingkampagnen motiviert, wiederholt an Spielen teilzunehmen, was das digitale Engagement erhöhte und zu häufigeren Käufen führte.
Durch unsere gamifizierten Kampagnen mit BRAME konnten wir zahlreiche neue App-Downloads generieren und neue SPAR Friends Mitglieder in unserer Community begrüßen. Brame hat bei uns einen bleibenden Eindruck hinterlassen und wir freuen uns auf verschiedene weitere Kampagnen.
Während der Europameisterschaft erhöhte die Hit-the-Target-Gamification-Marketing-Mechanik die Verkaufskonversionen zwischen Juni und Juli im Vergleich zu Januar bis Mai 2024 um 44%. Zusätzlich wuchs die durchschnittliche Warenkorbgröße um 11% und die Transaktionen stiegen im gleichen Zeitraum um 21%.
Im Vergleich zu bisherigen Drittanbietern bietet uns BRAME ein flexibleres Tool und die Möglichkeit, Kampagnen zu deutlich geringeren Kosten eigenständig zu erstellen.
Durch eine Social-Media-Kampagne mit gamifiziertem Content konnten wir 14.000 Leads generieren, von denen sich 25 % über Double-Opt-In für unseren Newsletter angemeldet haben. Wir waren erstaunt, wie einfach es war, mit Gamification-Marketing innerhalb von nur vier Wochen qualitativ hochwertige Leads zu generieren. Einfach perfekt!
Spiel auf Sieg mit BRAME.
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