Kundenstory

Quickline

Quickline ist ein bekanntes Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in der Schweiz. Es bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen an, darunter Internet-, TV-, Festnetz- und Mobilfunklösungen für Privat- und Geschäftskunden.

Quickline zeichnet sich durch die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Hochgeschwindigkeits-Internetverbindungen aus, die den Kunden eine nahtlose Konnektivität garantieren. Die innovativen Servicepakete sind auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse zugeschnitten und bieten Flexibilität und Individualität im Produktangebot.

Das ausgedehnte Netzwerk und die fortschrittliche Infrastruktur des Unternehmens ermöglichen es, robuste und konsistente Dienste anzubieten, was seine Position als bevorzugter Telekommunikationsanbieter in der Schweiz stärkt.

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Double Opt-in verifiziert

Die Herausforderung

Die Gewinnung neuer Kunden und der Ausbau der Marktpräsenz stellen für Quickline angesichts des immer stärker werdenden Wettbewerbs in der Kommunikationsbranche eine grosse Herausforderung dar.

Um diese Herausforderung zu meistern, wollte Quickline eine robuste Social-Media-Kampagne lancieren, um während der typischerweise boomenden Herbstsaison eine grosse Anzahl neuer Leads zu generieren. Ausserdem wollte Quickline seinen bestehenden Kunden einen zusätzlichen Touchpoint bieten, um die Kundenbindung zu stärken.

Doch obwohl frühere Kampagnen eine grosse Reichweite erzielten, entsprachen die Klickraten nicht den gewünschten Werten. Während frühere Kampagnen erfolgreich die vorübergehende Aufmerksamkeit des Publikums erlangten, erwies es sich als schwieriger, diese Aufmerksamkeit in eine sinnvolle Interaktion umzuwandeln, so dass ein ansprechenderer und innovativerer Marketingansatz erforderlich war.

Quickline war auf der Suche nach einer Lösung, die nicht nur Aufmerksamkeit erregt, sondern auch potenzielle Kunden dazu verleitet, ihre Angebote zu erkunden und mit ihnen zu interagieren. Quickline war auf der Suche nach einem dynamischeren Marketingansatz und hoffte, eine erfrischende Abwechslung in seine Interaktionstaktiken zu bringen und die Lead-Generierung zu optimieren.

Die Lösung

Auf der Suche nach einer Marketinglösung, die mehr interaktive und fesselnde Elemente enthält, entdeckte Quickline das immense Potenzial von Gamification.

Quickline nutzte die Software-as-a-Service-Lösung von Brame und entwickelte ein gamifiziertes Memory-Spiel mit dem strategischen Ziel, die Lead-Generierung zu maximieren. Dieser Ansatz bot sowohl bestehenden als auch potenziellen Kunden einen erfrischenden und spielerischen Berührungspunkt, der eine ansprechendere und weniger transaktionale Erfahrung bot – ein starker Kontrast zu den traditionellen verkaufsorientierten Marketingbemühungen.

Die Memory-Initiative erhöhte die Interaktion und revolutionierte die Art und Weise, wie Quickline mit seinem Publikum kommunizierte und in Kontakt trat. Durch die umfassende Verbreitung der Kampagne über Social-Media-Kanäle wurde eine breite Sichtbarkeit und Zugänglichkeit für verschiedene Zielgruppen sichergestellt.

Diese strategische Kampagne ermöglichte es Quickline, die Monotonie des konventionellen Marketings zu durchbrechen und eine tiefere und interaktive Beziehung zu ihrem Publikum aufzubauen.

Die Ergebnisse

Die Umsetzung der gamifizierten Erinnerungskampagne erwies sich als grosser Erfolg, fesselte die Teilnehmer und übertraf die Erwartungen von Quickline. Die Kampagne zog fast 13’000 Besucher an und generierte fast 6’400 Leads.
Bemerkenswerterweise erreichte die Kampagne eine Double-Opt-In-Rate von über 81 % und übertraf damit die üblichen Benchmarks bei weitem. Diese hohe Verifizierungsrate deutet auf die Effektivität der Kampagne hin, da sie genau die richtige Zielgruppe ansprach und die Bereitschaft, sich anzumelden, deutlich erhöhte, was auf die attraktiven Preise und die ansprechenden Inhalte zurückzuführen ist.

Der neue interaktive Ansatz von Quickline hat nicht nur Teilnehmer angelockt, sondern sie auch in Abonnenten umgewandelt: Jeder zweite Spielteilnehmer hat sich für den Newsletter entschieden. Diese Konversionsrate unterstreicht die doppelte Leistung der Kampagne, die sowohl das Publikum fesselte als auch das Engagement förderte und die transformative Kraft des strategischen Einsatzes von Gamification in Marketingprojekten demonstriert. Die positive Resonanz und die beeindruckenden Ergebnisse der Kampagne verdeutlichen die Synergie zwischen interaktiver Unterhaltung und wirkungsvoller Markenkommunikation und ebnen den Weg für zukünftige innovative und ansprechende Marketingstrategien.

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