Wie Gamification-Marketing ZooRoyal, AEG und SPAR geholfen hat, ihre Adventskampagnen aufzuwerten

Lösung für die Industrie

Gamification für den Einzelhandel

Unsere Gamification-Software ist darauf ausgerichtet, den Traffic in den Geschäften zu steigern, den Warenkorb zu vergrössern und die Kundentreue zu festigen. Hebe deine Omnichannel-Präsenz hervor und halte deine Marke im täglichen Einkaufsrhythmus deiner Kunden ganz oben, um einen neuen Standard für Einzelhandelsengagement und Wachstum zu setzen. 

Steigere den In-Store-Traffic

Steigere den Kundenverkehr in deinen Geschäften, indem du standortbezogene Belohnungen und fesselnde Herausforderungen einsetzt, die potenzielle Kunden in deine Einzelhandelsgeschäfte locken. Biete exklusive In-Store-Rabatte oder schalte spezielle Aktionen frei, wenn Kunden in der Nähe sind, und nutze so den Reiz der sofortigen Befriedigung. Diese Strategie steigert nicht nur den Kundenverkehr, sondern taucht die Käufer auch in ein einzigartiges Einzelhandelserlebnis ein, das deine Marke abhebt und deine Kundenbasis erweitert. 

Erhöhe die Warenkorbgrösse

Indem du strategisch Belohnungen wie Rabatte auf ergänzende Artikel oder Sofortpreise für Bündelkäufe anbietest, incentivierst du nicht nur zum Einkaufen, sondern leitest Kunden auch subtil zu zusätzlichen, ergänzenden Käufen. Diese Methode nutzt das psychologische Konzept der Vervollständigung, bei dem das Gewinnen eines Preises oder das Erhalten eines Rabattes den Kunden dazu anregt, ihr Erlebnis zu „vervollständigen“, indem sie verwandte Artikel hinzufügen. 

Stärke die Kundenbindung

Gamification verwandelt jede Transaktion in eine spannende Journey und nutzt menschliche Wünsche nach Leistung und Status, um Interaktionen unvergesslich zu machen. Indem du Treue belohnst und interaktive Herausforderungen anbietest, incentivierst du nicht nur Wiederholungskäufe, sondern stärkst auch die Bindung zu deiner Marke, was die Kundenbindung verbessert und Käufer in aktive, zufriedene Teilnehmer deiner gesamten Kundenreise verwandelt. 

  

Verbessere deine Omnichannel-Erlebnisse

Integriere gamifizierte Elemente nahtlos in deine In-Store-, Online- und Abholerlebnisse und sorge für eine kohärente und unvergessliche Buyer-Journey. Unsere Software harmoniert mit deinem Point of Sale (POS) sowie deinen E-Commerce-Systemen und bereichert so nachhaltige Kundeninteraktionen an allen Einzelhandels-Touchpoints. 

Steigere App-Downloads, tägliche aktive Nutzer (DAU) und die Teilnahme an Treueprogrammen

Integriere Gamification, um Engagement in der App zu entfachen und Downloads zu steigern. Verwende fesselnde Herausforderungen und Belohnungen, um Nutzer anzuziehen. Das fördert nicht nur regelmässige Interaktionen, sondern hebt auch den Wert deiner App hervor. Gleichzeitig kannst du dein Treueprogramm incentivieren, indem du auf das Verlangen der Nutzer nach Leistung und Belohnungen eingehst, was die Anmeldungen deutlich erhöht. 

Kundenstories

Erfahre, wie unsere Kunden ihre Ziele mit Brame erreicht haben

McDonald’s

McDonald’s konnte mit einer digitalen Rubbellos-Kampagne, die mit der Software von Brame erstellt wurde, die Frequenz in den teilnehmenden Restaurants spürbar erhöhen. Die gezielte Auswahl der Preise generierte zusätzliche Umsätze und generierte ein durchschnittliches Engagement von 58 Sekunden. Eine beeindruckende Erfolgsgeschichte.

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Häufig gestellte Fragen

Gamification können Einzelhandel bezieht sich auf die Verwendung von Spielelementen und -Mechanismen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu fördern. Dazu gehören zum Beispiel Treueprogramme, virtuelle Belohnungen, Spiele und Herausforderungen im Geschäft und vieles mehr. Gamification im Einzelhandel kann auch dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu erhöhen und den Umsatz durch Marketingkampagnen und -initiativen zu steigern.

Im Einzelhandel bezieht sich Retail Gaming auf den Einsatz von Spielen und Spiel-Elementen wie Spielmechaniken und Virtual Reality in einer Einzelhandelsumgebung, um Engagement und Verkäufe zu fördern. Dazu können In-Store-Spiele, Virtual-Reality-Erlebnisse und andere interaktive Elemente gehören, die das Einkaufserlebnis verbessern. Retail Gaming kann auch Online-Shopping und Retail-Gamification-Strategien für E-Commerce einschliessen.

Ein Beispiel für Gamification im Einzelhandel könnte ein Kundenbindungsprogramm sein, das Anreize für Einkäufe bietet, z. B. virtuelle Belohnungen oder Rabatte auf zukünftige Einkäufe. Ein anderes Beispiel wäre ein Spiel oder eine Challenge im Geschäft, das die Kunden dazu anregt, mit der Marke zu interagieren und bestimmte Aufgaben zu erfüllen, um Belohnungen zu erhalten. Gamification im Einzelhandel kann auch Augmented-Reality-Erlebnisse oder mobile Apps umfassen, die das Einkaufserlebnis verbessern.

Der Einsatz von Gamification im Einzelhandel bietet mehrere Vorteile, darunter eine höhere Kundenbindung, eine stärkere Markentreue und die Möglichkeit, wertvolle Daten über das Kundenverhalten zu sammeln. Gamification im Einzelhandel kann Einzelhändlern auch helfen, sich in einem überfüllten Markt abzuheben und den Umsatz zu steigern.

Gamification im Einzelhandel bezieht sich auf die Verwendung von Spielelementen und -mechanismen zur Verbesserung von Erlebnissen, die nichts mit Spielen zu tun haben, wie Einkaufen oder Kundenservice. Gamblification hingegen bezieht sich auf die Verwendung von Spielelementen und -Mechanismen bei Online-Glücksspielen oder -Wetten.

Um Gamification im Einzelhandel als Marketingstrategie zu nutzen, können Einzelhändler die Bedürfnisse und Interessen ihrer Zielgruppe berücksichtigen und Spiele und Herausforderungen mit Spielelementen und Spielmechanismen entwickeln, die diesen Interessen entsprechen. Ausserdem ist es wichtig, die Gamification-Elemente im Einzelhandel, wie z. B. Virtual-Reality-Erlebnisse und Bestenlisten, regelmässig zu aktualisieren und aufzufrischen, um sie ansprechend und relevant zu halten.

Ein gamifiziertes Einzelhandelserlebnis ist ein Einkaufserlebnis, das Spielelemente und -Mechanismen sowie Augmented und Virtual Reality einbezieht, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Dazu gehören z. B. Treueprogramme, virtuelle Belohnungen, Spiele und Herausforderungen in den Geschäften und vieles mehr, sowohl in den Geschäften als auch online. Gamifizierte Einzelhandelserlebnisse können auch virtuelle Umgebungen und reale Erlebnisse umfassen, die Spielelemente einschliessen.

Einzelhändler können Gamification-Techniken wie Treueprogramme und Spiele in den Geschäften nutzen, um ihre Markenbekanntheit zu steigern und den Umsatz im Einzelhandel zu erhöhen. Diese Techniken können dazu beitragen, das Engagement und die Loyalität der Kunden sowie den Umsatz der zu erhöhen. Sie können den Einzelhändlern zudem wertvolle Informationen über ihre Kunden liefern.

Gamification im Einzelhandel kann im Verkauf als Marketingstrategie eingesetzt werden, indem das Einkaufserlebnis durch spielerische und wettbewerbsorientierte Elemente, wie z. B. Bestenlisten und Herausforderungen in den Geschäften, ergänzt wird. Dies, um die Kunden zu ermutigen, sich mit der Marke zu beschäftigen und Einkäufe zu tätigen. Gamification im Einzelhandel kann Einzelhändlern auch dabei helfen, die Kundenbindung und Kundengewinnung durch Treueprogramme und virtuelle Belohnungen zu fördern.

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