Kundenstory

EWZ

EWZ, bekannt als Elektrizitätswerk der Stadt Zürich, ist das städtische Elektrizitätsunternehmen für Zürich. Vor über einem Jahrhundert gegründet, steht EWZ seit langem an vorderster Front, um den Einwohnern und Unternehmen von Zürich zuverlässige Energielösungen zu bieten. Über seine traditionelle Rolle als Stromversorger hinaus hat sich das Unternehmen im Laufe der Jahre weiterentwickelt und sich als progressiver Marktführer im Bereich nachhaltiger Energie positioniert.

Mit einem unerschütterlichen Engagement für Umweltverantwortung hat EWZ zahlreiche Initiativen ins Leben gerufen, die sich auf erneuerbare Energiequellen, Energieeffizienz und eine nachhaltige Zukunft für Zürich und Umgebung konzentrieren. Ob durch ihre Investitionen in Wasserkraft, die Förderung von Solarenergie oder die Entwicklung fortschrittlicher Energieinfrastruktur, EWZ verkörpert die Rolle eines modernen Versorgungsunternehmens bei der Bewältigung der heutigen Energieherausforderungen.

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Die Herausforderung

Inmitten der festlichen Atmosphäre der Feiertage wollte EWZ den Geist der Dankbarkeit und Wertschätzung gegenüber seiner engagierten Belegschaft aufgreifen. Das Unternehmen erkannte, dass seine Stärke in seinen Mitarbeitern liegt und wollte sich auf besondere Weise bedanken.

Die Herausforderung war zweigeteilt. Erstens wollte EWZ in einer Welt, in der traditionelle Gesten wie Weihnachtskarten zur Normalität geworden sind, etwas innovativeres und denkwürdigeres bieten, das wirklich bei den Mitarbeitern ankommt und das einzigartige Ethos des Unternehmens hervorhebt. Zweitens erhofften sie sich damit zu betonen, dass EWZ nicht nur ein Versorgungsunternehmen, sondern auch ein zukunftsorientierter Arbeitgeber ist, der Kreativität, Wohlbefinden der Mitarbeiter und Engagement am Arbeitsplatz schätzt.

Das Ziel war klar: Eine moderne und ansprechende Art der Wertschätzung zu finden, die die Herzen der Mitarbeiter erwärmt und EWZs Ruf als fantastischen Arbeitsplatz stärkt.

Die Lösung

In Erkenntnis des Potenzials von Gamification als neuartige und ansprechende Marketingstrategie entschied sich EWZ, die Art und Weise, wie es seinen Mitarbeitern in der Weihnachtszeit Anerkennung zollte, neu zu erfinden. In Zusammenarbeit mit Brame präsentierte EWZ einen interaktiven Adventskalender, der über den traditionellen Ansatz eines einmaligen Geschenkes hinausging.

Während der 24 Tagen im Advent wurden die Mitarbeiter mit einer Abwechslung von verschiedenen Überraschungen beschenkt, einer Mischung aus verlockenden Preisen, spannenden Quizspielen und interaktiven Aktivitäten. Jede tägliche Enthüllung war eine Gelegenheit für EWZ, sowohl seine Belegschaft zu belohnen als auch seine innovative Unternehmenskultur zu stärken.

Dieser massgeschneiderte Ansatz bot nicht nur tägliche Spannung und Vorfreude, sondern verstärkte auch die Botschaft, dass EWZ jeden einzelnen Mitarbeiter schätzt und sie während der gesamten Festzeit mit einer Fülle von ansprechenden Erlebnissen feiert.

Die Ergebnisse

EWZs Entscheidung, Gamification zur Mitarbeiteranerkennung zu nutzen, erwies sich als voller Erfolg. Der Adventskalender stiess auf grosse Begeisterung und wurde für viele Mitarbeiter des Unternehmens zu einer täglichen Tat der Vorfreude. Ein bemerkenswerter Nebeneffekt davon war ein Anstieg der Beteiligung am firmeneigenen Intranet; die Mitarbeiter nutzten es häufiger und verbrachten mehr Zeit damit, was das Bild von EWZ als Arbeitgeber, der in das Wohlergehen und Engagement seiner Belegschaft investiert, subtil verstärkte.

Die Zahlen zeigten eindrucksvoll die Wirkung der Kampagne: Der Kalender wurde insgesamt fast 6’000 mal angezeigt, und über 4’000 Spiele wurden gespielt. Darüber hinaus unterstrich die durchschnittliche Rücklaufquote von 3,7 den Reiz des Kalenders und zeigte, dass die Mitarbeiter nicht nur einmal vorbeischauten, sondern so fasziniert waren, dass sie mehrmals zurückkehrten. Der überwältigend positive Empfang machte dem Unternehmen klar, dass Gamification weiterhin eingesetzt werden wird ; die Vorbereitungen für den Adventskalender im folgenden Jahr wurden umgehend in die Wege geleitet und verfestigten diesen innovativen Ansatz als jährliche Tradition.

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