KLIKlak ist einer der grössten E-Commerce-Anbieter in Serbien: Das Portal bietet eine umfangreiche Auswahl von über 150.000 Produkten, die bequem bestellt und schnell versandt werden können. Um die Datenbank ihres Newsletters mit hochwertigen Leads zu erweitern und gleichzeitig das Bewusstsein für ihre saisonalen Topseller-Produkte zu schaffen, hat KLIKlak mit Brames Softwarelösung ein Memory-Spiel entwickelt.
KLIKlak verfügt zwar bereits über eine umfangreiche Datenbank mit bestehenden Kunden für die Bewerbung aktueller Angebote und neuer Produktstarts. Allerdings war KLIKlak mit der Qualität ihrer Datenbank nicht zufrieden und suchte nach einer Lösung, um ihre Userdaten zu aktualisieren, zu erweitern und gleichzeitig neue, qualitative Leads zu gewinnen.
Darüber hinaus wollte KLIKlak, angesichts des bevorstehenden Sommerbeginns, die Awareness für ihre saisonalen Topseller-Produkte erhöhen, um die Return-Rate zu verbessern und höhere Umsätze zu generieren.
Herkömmliche Werbemethoden hatten nicht den gewünschten Effekt, weshalb KLIKlak nach einer innovativen und ansprechenden Promotionsmethode suchte. Als KLIKlak auf Brames SaaS stiess, waren sie sofort daran interessiert, Gamification auszuprobieren.
Dank Brames Software konnte KLIKlak ein gamifiziertes Memory-Spiel erstellen, um seine saisonalen Topseller-Produkte unter den Kunden zu bewerben. Das Memory-Spiel ist ein klassisches Spiel, mit dem alle Altersgruppen vertraut sind. Deshalb ist es das perfekte Game, um allen KLIKlak-Kunden ein unterhaltsames und spassiges Erlebnis zu bieten. Durch die Verwendung von Bildern der saisonalen Produkte, die als Motive auf den Memory-Kacheln dienten, konnte das Bewusstsein auf die Produkte gelenkt werden, die dem Unternehmen für die kommende Sommersaison die höchsten Gewinne versprachen
Das Ziel der Kampagne bestand darin, dass die User das Spiel innerhalb von 16 Sekunden abschlossen. Wenn die Nutzer erfolgreich waren, wurde ein Gutschein vergeben, der daraufhin im Webshop von KLIKlak eingelöst werden konnte.
Um die Kampagne zu bewerben, warb KLIKlak in einem Newsletter, der an ihre bestehende Kundenbasis gesendet wurde.
Um das Bewusstsein für seine saisonalen Produkte weiter zu steigern, entschied sich das Unternehmen ausserdem, Werbeanzeigen gezielt auf den spezifischen Produktkategorieseiten auf deren Webshop zu platzieren, um das Bewusstsein für diese Produkte nochmals extra zu fördern.
Während des einmonatigen Zeitraums, in dem die gamifizierte Memory-Kampagne live war, wurden mehr als 50.000 Gesamtbesuche generiert, was zeigt, wie beliebt die Kampagne bei den Kunden von KLIKlak war. Da sich fast 9.000 Spieler angemeldet haben, um den Newsletter von KLIKlak zu erhalten, hat das Unternehmen das Ziel erreicht, neue und qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen und die bereits bestehender Leads zu validieren. Die Memory-Kampagne generierte darüber hinaus eine Engagement-Zeit pro Spieler von 53 Sekunden – eine wahre Erfolgsgeschichte!
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