Kundenstory

Springer Fachmedien

Springer Fachmedien ist ein führendes Fachmedienunternehmen und Teil der renommierten Springer Science+Business Media Gruppe, die für ihre umfangreichen wissenschaftlichen, technologischen und medizinischen Publikationen bekannt ist. Das Unternehmen geniesst hohes Ansehen für die Bereitstellung fundierter Inhalte für professionelle und akademische Zielgruppen.

Eine seiner bekanntesten Publikationen, die Zeitschrift Verkehrsrundschau, konzentriert sich auf den Transport- und Logistiksektor und bietet umfassende Berichterstattung über die neuesten Trends, Entwicklungen und Innovationen in der Branche

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Die Herausforderung

Springer Fachmedien sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, dass in den Sommermonaten mehrere ihrer Zielgruppen eine Abschwächung der Aktivitäten verzeichneten. Der Logistiksektor, eine wichtige Zielgruppe des Magazins Verkehrsrundschau, ist eine Branche, die traditionell in den Sommermonaten weniger Geschäftstätigkeit aufweist. Diese saisonale Verlangsamung wirkte sich insbesondere auf die Verkaufszahlen der Magazine und den Rückgang des Website-Traffics aus. Um diese saisonale Abnahme der Aktivität im Logistiksektor zu bewältigen, wollte Springer Fachmedien ihre Werbestrategie neu beleben, indem sie ihrem Publikum ein erfrischendes und interaktives Erlebnis boten. Im Wesentlichen wollte Springer Fachmedien ihre vielfältigen Publikationen auf eine ansprechendere und weniger verkaufsorientierte Weise bewerben und suchte nach innovativen Lösungen, die Werbeinhalte nahtlos mit einer interaktiven Nutzererfahrung verbinden konnten. Ziel war es, die Inhalte so zu präsentieren, dass sie bei den Lesern Anklang finden und ein anhaltendes Interesse aufrechterhalten, um die saisonale Herausforderung in eine Chance für verstärktes Engagement und eine ganzjährige Verbindung zu verwandeln.

Die Lösung

Um dem saisonalen Abschwung entgegenzuwirken und eine stärkere Bindung an die Leserschaft zu erreichen, setzte Springer Fachmedien auf das Konzept der Gamification und brachte damit ein neuartiges und interaktives Flair in seine Marketingaktivitäten.

Das Unternehmen lancierte eine digitale, durch Gamification-Marketing erstellte Memory-Kampagne auf den Markt, ein allgemein bekanntes Spiel, das einen Hauch von Nostalgie versprüht und den Spielern eine angenehme Abwechslung bietet. Dieser spielerische Ansatz zielte nicht nur darauf ab, die Interaktion zwischen Springer Fachmedien und den Nutzern zu erhöhen, sondern sollte auch dazu beitragen, eine lebendige und ansprechende Umgebung zu schaffen, die sich von den traditionellen Werbeinhalten abhebt und eine erfrischende Abwechslung für das Publikum darstellt.

Als Anreiz für die Teilnahme und um das Interesse an der Kampagne aufrechtzuerhalten, loste Springer Fachmedien verlockende Preise aus und belohnte die Spieler mit 50 Euro-Gutscheinen, die in über 500 verschiedenen Online-Shops eingelöst werden konnten.

Diese Strategie, bestehenden und potenziellen Kunden Spass und Belohnungen zu bieten, sollte die Attraktivität der Kampagne steigern und den Teilnehmern ermöglichen, die Marke Springer Fachmedien auf unterhaltsame Art und Weise zu erleben, anstatt sich zum Kauf gedrängt zu fühlen.

Die Ergebnisse

Die gamifizierte Kampagne von Springer Fachmedien wurde mit viel positivem Feedback und einer beachtlichen Interaktion der Teilnehmer begrüsst, was die Wirksamkeit des innovativen Ansatzes bestätigt. Die Kampagne zog fast 7’500 Besucher an und generierte über 3’500 Leads, was die grosse Reichweite und Attraktivität der Kampagne beweist.

Überdies verzeichnete das Memory-Spiel eine bemerkenswerte Double opt-in Verifizierungsrate von über 82 %, was die Erwartungen deutlich übertraf und das Hauptziel von Springer Fachmedien, die Anzahl der Newsletter-Abonnements zu erhöhen, deutlich erfüllte.

Springer Fachmedien erlebte aus erster Hand die tiefgreifenden Auswirkungen von Gamification-Marketing auf die Verbesserung von Kundeninteraktionen und -reisen. Gamification-Marketing fügte den Werbeaktivitäten ein erfrischendes und fesselndes Element hinzu und ermöglichte es Springer Fachmedien, hochwertige Newsletter-Abonnenten zu gewinnen.

Der Erfolg dieser Kampagne hat gezeigt, dass die Integration unterhaltsamer und interaktiver Elemente eine entscheidende Strategie sein kann, um eine tiefere Verbindung zum Publikum herzustellen und die Marketingziele mit erhöhter Effizienz und positiver Kundenresonanz zu erreichen.

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