Kundenstory

Volvo Trucks

Volvo Trucks ist ein bekannter Name in der weltweiten Lkw-Branche und hat seinen Ursprung in Schweden. Seit der Gründung im Jahr 1928 hat sich das Unternehmen als Vorreiter in der Produktion von Lkws für den schweren Einsatz etabliert und ist bekannt für ihre Zuverlässigkeit, Effizienz sowie fortschrittliches Design und Technologie. Mit einer Präsenz in über 140 Ländern zeigt Volvo Trucks seine beeindruckende internationale Reichweite und anhaltende Beliebtheit.

Ein zentrales Prinzip des Unternehmens ist das unermüdliche Engagement für Nachhaltigkeit, Sicherheit und Qualität. Volvo Trucks legt grossen Wert darauf, seinen Partnern und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und langanhaltende Beziehungen auf Basis von Vertrauen und gemeinsamem Wachstum aufzubauen.

Ihre Motivation, sich ständig zu verbessern, sei es bei den Produkteigenschaften oder im Kundenservice, zeigt ihre Ambitionen, sicherzustellen, dass ihre Lkws weltweit positiv zu Gesellschaft und Umwelt beitragen und sie zur ersten Wahl für Transportunternehmen machen.

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Die Herausforderung

In der geschäftigen Adventszeit, bekannt für gesteigerte Marketingaktivitäten in allen Branchen, stand Volvo Trucks vor einer komplexen Herausforderung. Bei der Einführung ihrer neuen Lkw-Modelle war das Ziel klar: umfassende Bekanntheit erzeugen und Leads generieren. Ihre Strategie konzentrierte sich darauf, Lkw-Fahrer direkt mit ansprechenden Inhalten zu begeistern und diese zu echten Markenfans zu machen.

Allerdings ist die Adventszeit, geprägt von einer Vielzahl von Kampagnen, die alle um die gleiche Kundenattention konkurrieren, ein gesättigter Markt. Das Herausstechen und die Aufrechterhaltung der Kundenloyalität sind entscheidend. Angesichts dieser Herausforderung suchte Volvo Trucks nach einem innovativen Marketingansatz, der sie auch in den wettbewerbsintensivsten Zeiten des Jahres zur ersten Wahl für Flottenmanager machen würde.

Die Lösung

Als Antwort auf die Herausforderungen der Adventszeit setzte Volvo Trucks auf Gamification und die Möglichkeiten der Software-as-a-Service-Lösung von Brame, um einen interaktiven Adventskalender zu erstellen. Dieser bot jeden Tag ein neues Spiel, bestehend aus einer Kombination von High-Conversion-Spielen und Spielen die ein höheres Engagment fördern, wie zum Beispiel ein Memory-Spiel und ein Guess the Picture, sowie weitere Spiele wie Persönlichkeitstests und Wissensquizs.

Diese Strategie zielte darauf ab, ein vielseitiges und unterhaltsames Erlebnis zu bieten und die Teilnehmer während der gesamten Adventszeit auf vielfältige Weise mit der Marke Volvo zu verbinden. Um die Reichweite der Kampagne zu maximieren, wurde sie hauptsächlich über soziale Medien und Volvo-Newsletter verbreitet.

Die Ergebnisse

Die interaktive Adventskalender-Kampagne von Volvo Trucks erzielte beeindruckende Ergebnisse. Mit fast 18’000 Teilnahmen zog die Initiative nicht nur erhebliche Aufmerksamkeit auf sich, sondern fand auch tiefen Anklang bei ihrer Zielgruppe – im Durchschnitt kehrten die Nutzer sieben Mal zurück. Das Engagement war erheblich, wie die durchschnittliche Spielzeit von einer Minute zeigt, die weit über den üblichen Benchmarks liegt.

Darüber hinaus gelang es Volvo Trucks durch die Einbindung von Preisen ihrer Partner, die Attraktivität der Kampagne zu steigern, ohne die Kosten in die Höhe zu treiben. Die vielfältigen Preise, kombiniert mit dem interaktiven Charme des Adventskalender, begeisterten die Teilnehmer zweifellos und führten zu einem triumphalen Kampagnenergebnis für Volvo Trucks.

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