Kundenstory

Wefox

Die 2014 gegründete Wefox Group steht an der Spitze der Insurtech-Revolution und stellt traditionelle Versicherungskonventionen in Frage. Mit seiner digitalen Versicherungsplattform ermöglicht Wefox den Nutzern eine nahtlose Beratung, Verwaltung und Optimierung ihrer Versicherungsportfolios.

Das Unternehmen möchte durch den Einsatz modernster Technologien und datengesteuerter Methoden ein intuitiveres und kundenorientierteres Versicherungserlebnis bieten und konzentriert sich insbesondere auf die Ansprache jüngerer Zielgruppen.

Dieser Schwerpunkt auf Transparenz, Flexibilität und Effizienz hat Wefox als einen wichtigen Vorreiter in der Versicherungsbranche positioniert und seinen Ruf als eines der führenden europäischen Insurtech-Unternehmen gefestigt.

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Lead-Conversion
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Spiele beendet

Die Herausforderung

In seinem Bestreben, die Markenbekanntheit zu erhöhen und seinen Kundenstamm zu erweitern, erkannte Wefox die Wichtigkeit der Lead-Generierung, suchte jedoch nach einem neuen, effizienteren Ansatz. Während traditionelle Gewinnspiele in der Vergangenheit eine bewährte Methode waren, Leads zu generieren, wollte Wefox diese Taktik innovativer gestalten und sie attraktiver und interaktiver machen.

Die bisherigen Erfahrungen mit traditionellen Gewinnspielen waren zwar positiv, entsprachen aber nicht ganz den Erwartungen an das Kosten-Nutzen-Verhältnis. Daher bestand die Herausforderung aus zwei Teilen: Eine innovative Strategie zu entwickeln, die nicht nur potenzielle Kunden fesselt, sondern auch die Kosten pro Lead optimiert.

Die Lösung

Um die Herausforderung zu meistern und sich in einem gesättigten Markt abzuheben, entschied sich Wefox für Gamification, eine zukunftsweisende Marketingstrategie, die den innovativen Ethos des Unternehmens widerspiegelt. Diese Marketinglösung erwies sich als besonders nützlich, da sie sowohl Unterhaltung für die Teilnehmer als auch eine effiziente Datenerfassung für das Unternehmen bei geringeren Gesamtkosten bietet.

Wefox entschied sich für eine “Spin the Wheel”-Kampagne, ein Spiel, das vielen aus Kindheitserinnerungen bekannt ist und daher einen nostalgischen Touch hat.

Die Version, die Wefox mit der Gamification Software von Brame kreierte, hatte jedoch einen einzigartigen Twist, der dafür sorgte, dass sich jeder Teilnehmer wertgeschätzt fühlte: Jeden Dreh am Rad belohnte Spieler mit einem Preis. Die Preise reichten von 20CHF-Galaxus-Gutscheinen über Gutscheine für eine 1-monatige Spotify-Mitgliedschaft bis hin zu Taschen mit Wefox-Branding. Diese Preise belohnten die Teilnehmer nicht nur materiell, sondern stärkte auch den Wiedererkennungswert der Marke Wefox.

Die Krönung der Kampagne waren jedoch die beiden iPads, die als Hauptpreise auf die glücklichsten zwei Teilnehmer warteten. Durch diese sorgfältig ausgewählten Preise konnte Wefox effektiv Aufmerksamkeit erregen, sein Engagement mit seiner Community bekräftigen und seine Marke als Synonym für Innovation und Grosszügigkeit festigen.

Die Ergebnisse

Der innovative Ansatz von Wefox, Gamification in seine Marketingstrategie zu integrieren, hat sich zweifellos als fantastisch erwiesen. Mit ihren sofortigen und garantierten Gewinnen und ihrer visuellen Attraktivität übertraf die “Spin the Wheel”-Kampagne herkömmliche Gewinnspiele bei weitem.

Die Wirksamkeit der Kampagne zeigte sich in der beeindruckenden Spielabschlussrate von 93 % und einer Lead-Conversion-Rate von 63 %, was beweist, dass es gelungen ist, die Aufmerksamkeit zu wecken und dieses Interesse in handlungsfähige Leads umzuwandeln.

In finanzieller Hinsicht war die Kampagne für Wefox ebenfalls herausragend: Die Kosten pro Lead waren um 3,50 CHF niedriger als bei herkömmlichen Marketingmassnahmen, was eine deutliche Optimierung der Marketingausgaben bedeutete.

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